Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Ürün Teslim Edilmeden Teslim Edildi Görünüyor

22 Mayıs 2025 20:25240

Ürünü 21 Mayıs'ta sipariş verdim. 22 Mayıs'ta siteye girip baktığımda ürün teslim edildi yazıyor, ancak hiçbir şey teslim edilmedi. Hiçbir mesaj yok, resmen para alındı, ürün yok. Nasıl bir kargo firması bu, nasıl bir yanlışlık ve firmaya ulaşacak bir numara da yok.

23 Mayıs 2025 09:08 (Şikayetten 12 saat sonra)

Değerli Müşterimiz; Talebiniz hakkında Civil Mağazacılık Müşteri Hizmetleri sisteminde CAS-113218-R0N5V1 nolu kaydınız açılmıştır. Yukarıda vermiş olduğunuz bilgiler kaydınızın içerisine eklenmiştir. Talebiniz ile ilgili çözüm sürecinin daha hızlı ilerleyebilmesi için her türlü bilgi ve taleplerinizi müşteri hizmetlerimizi arayarak destek alabilirsiniz. Saygılarımızla Civil Mağazacılık A.Ş. Müşteri Hizmetleri

23 Mayıs 2025 15:04

Sayın [Cemre Nuray Cimşit ] Öncelikle bize ulaşarak deneyiminizi paylaştığınız için teşekkür ederiz. Şikayetinizle ilgili olarak gerekli incelemeleri yapıp, sorununuzu sizinle mutabık kalarak çözüme kavuşturduğumuzu bildirmek isteriz. Hizmet kalitemizi artırmak adına geri bildiriminiz bizim için çok kıymetli olduğundan görüşlerinizi öğrenmekten mutluluk duyarız. Diğer tüm bilgi ve taleplerinizi Civil Mağazacılık Müşteri Hizmetlerimizi arayarak veya talep oluşturarak destek alabilirsiniz. İlginiz ve anlayışınız için teşekkür eder, iyi günler dileriz. Saygılarımızla, Civil Mağazacılık A.Ş. Müşteri Hizmetleri

Yorumlar

Benzer Şikayetler

Yanlış Teslimat Bilgisi Ve Kargo Sorunu

25 Mart 2025 22:15481

191634610 numaralı siparişi dün verdim. Sabahına kargoya verilmiş ve teslim edilmiş gözüküyor. Tabii ki de teslim edilme...

Kargo Kabusu: Ürün Teslimatı Sorunu

22 Mart 2025 15:18605

19.03.2025 tarihinde online alışveriş mağazamızdan bir ürün satın aldım. Ürünüm Bir günde kargoya teslim edildi. Kargonu...

Civil Teslim Edilmiş Ama Teslim Alamadığım Ürünler Mağduriyeti

27 Eylül 2024 01:49383

16.09.2024 tarihinde sipariş oluşturup sipariş verdim. Bugün ayın 27.09.2024'ü ama ürün elime ulaşmadı ve teslim edildi ...

Civil Teslim Edilmiş Ama Teslim Alamadığım Ürünler Mağduriyeti

Siparişimin Kargoya Verilmemesi Ve Yanıltıcı Bilgilendirme

3 Haziran 2025 10:39315

30.05.2025 tarihinde Civil sitesinden ürün sipariş ediyorum. Parasını almaya gelince alıyorsunuz, araya cumartesi ve paz...

Video Şikayetler

Tümünü Gör
Civil Mağazacılık Topuklu Ayakkabı 1 Saatte Yırtıldı!

Civil MağazacılıkTopuklu Ayakkabı 1 Saatte Yırtıldı!

Profil fotoğrafı
Rukiye
Civil Mağazacılık Çıt Çıtlı Body'den Düşen Bıçak Gibi Çıt Çıt!

Civil MağazacılıkÇıt Çıtlı Body'den Düşen Bıçak Gibi Çıt Çıt!

Profil fotoğrafı
Gizem
Civil Online Yanlış Ürün Gönderdi!

Civil OnlineYanlış Ürün Gönderdi!

Profil fotoğrafı
Gökçe
Civil Mama Sandalyesi Acil Değişim!

Civil MamaSandalyesi Acil Değişim!

Profil fotoğrafı
Ebru
Civil Mağazacılık Prego Park Yatak Hüsranı!

Civil MağazacılıkPrego Park Yatak Hüsranı!

Profil fotoğrafı
Gizem
Civil Mağazacılık Kasa Şikayeti

Civil MağazacılıkKasa Şikayeti

Profil fotoğrafı
Sercan