to read complaints and reviews, or file yours. 
10.07.2025 tarihinde Civil uygulaması üzerinden sipariş verdim. 11.07.2025 tarihinde kargoya verildi. Bugünün tarihi olan 22.07.2025 itibarıyla kargo hâlâ 'dağıtıma hazırlanıyor' olarak görünüyor. Civil'in anlaşmalı olduğu kargo firması hiçbir şekilde telefonlara yanıt vermiyor. Civil müşteri hizmetlerini aradığımda ise her seferinde sadece mail attıklarını ve dönüş beklediklerini söylüyorlar. Kargo firmalarına kendileri de ulaşamıyor. Sürekli aynı yanıtı almaktan bıktım. İade etmek istediğimi söylediğimde ise kargoya verdikleri için bu işlemi gerçekleştiremeyeceklerini belirtiyorlar. Yaklaşık 12 gündür kargodan hiçbir bilgi alamıyorum ve Civil müşteri hizmetleri de yardımcı olmuyor. 191806780 numaralı siparişimle ilgili olarak Civil müşteri hizmetleri sürekli dönüş yapacaklarını belirtiyor fakat hiçbir şekilde dönüş yapmıyorlar. Bir kargo firması bu kadar ilgisiz ve yetersizse farklı bir firma ile çalışılabilir. Günlerdir aramama rağmen ulaşamıyorum. Civil müşteri hizmetleri de dahil olmak üzere kimse yardımcı olmuyor. Sonunda kargonun adresini verin, ben gidip kendim alayım diyorum ama artık kargoyu da istemiyorum.
Merhaba: 18.10.2023 Tarihinde Civil Uygulaması Üzerinden sipariş verdim. Aradan 10 gün geçti. Siparişim gelmedi kontrol ettiğimde siparişiniz hazırlanıyor. Yazısını görünce aradım. Müşteri hizmetlerindeki arkadaş siparişiniz kargoda uygulamada güncelleme yapıldığı için sipariş hazırlanıyor. gözüküyo...
20.03.2024 yılında Civil internet sitesinden sipariş verdim... Kargom kargomsende firmasına verildi ancak ürün elime 15 gündür ulaşmadı... Kargo firmasi muhtemelen kaybetti ve araştırmaya alındığı söylendi... Civil müşteri hizmetlerini aradım... Belki aynı urunu PTT ile tekrar çıkarabileceklerini sö...
30.05.2025 tarihinde Civil sitesinden ürün sipariş ediyorum. Parasını almaya gelince alıyorsunuz, araya cumartesi ve pazar girdiği için kargoya verilmeme olayını anlıyorum. Pazartesi (iş günü, 02.06.2025) sitenizde 'kargoya verildi' diye ibare çıkıyor. Kargo firması ile görüşüyorum, herhangi bir kar...
Civil mağazası online siparişin teslimi hakkında; 04.10.2024 tarihinde online vermiş olduğum 610874540 numaralı siparişim bana henüz ulaşmadı. Kargo adresinin doğru olması ve evden devamlı birinin bulunmasına rağmen kargo bana ulaşmadı ve bilgilendirme yapılmadı. Ben müşteri hizmetlerine 11.10.2024 ...
17.02.2025 tarihinde Civil'den 2 ürün satın aldım. Bugün kargonun biri geldi. Diğeri ortada yok. Gelen kargoda defolu ama geri iade etsem bir sürü de onunla uğraşmayacağım! Hiçbir şekilde kargo hala tarafıma ulaşmadı. Çivili arıyorum kargonuz dağıtımda deyip başlarından sağıyorlar. Çalıştıkları bir ...
Yorumlar