to read complaints and reviews, or file yours.Sipariş Adresimi Güncelleyemiyorum Mağduriyet Yaşıyorum
Cıvılden #52688 numaralı siparişimi kredi kartı ile az önce verdim. Ancak sistem üzerinden adres değişikliği yapmak istediğimde hiçbir şekilde adresimi güncelleyemiyorum. Siparişim henüz kargoya verilmedi ve Merkez Mahallesi Boyner Sokak Dış Kapı No: 7 Kat: 4 No: 7 Bahçelievler/İstanbul adresine teslim edilmesini istiyorum.
Müşteri hizmetleriyle iletişime geçmeden önce, sistemde bu işlemi yapamıyor olmam mağduriyet yaratıyor. Adresimin manuel olarak güncellenmesini ve siparişimin bu adrese gönderilmesini talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz; Talebiniz hakkında Civil Mağazacılık Müşteri Hizmetleri sisteminde CAS-137589-L3C0H9 nolu kaydınız açılmıştır. Yukarıda vermiş olduğunuz bilgiler kaydınızın içerisine eklenmiştir. Talebiniz ile ilgili çözüm sürecinin daha hızlı ilerleyebilmesi için destek alabilirsiniz. Saygılarımızla Civil Mağazacılık A.Ş. Müşteri Hizmetleri
Sayın Zelal Çelikkılıç, Öncelikle bize ulaşarak deneyiminizi paylaştığınız için teşekkür ederiz. Şikayetinizle ilgili olarak gerekli incelemeleri yapıp, sorununuzu sizinle mutabık kalarak çözüme kavuşturduğumuzu bildirmek isteriz. Hizmet kalitemizi artırmak adına geri bildiriminiz bizim için çok kıymetli olduğundan görüşlerinizi öğrenmekten mutluluk duyarız. Diğer tüm bilgi ve taleplerinizi Civil Mağazacılık Müşteri Hizmetlerimizi arayarak veya talep oluşturarak destek alabilirsiniz. İlginiz ve anlayışınız için teşekkür eder, iyi günler dileriz. Saygılarımızla, Civil Mağazacılık A.Ş. Müşteri Hizmetleri
Merhabalar hemen adresimi düzeltmişler çok teşekkür ederim civi
