to read complaints and reviews, or file yours.
"Geri dönüş yapıldı teşekkür ederim"
23 Nisan tarihinde Civil Mağazacılık üzerinden yaptığım alışverişte aldığım... iki ürün küçük geldiği için 30 Nisan’da Gaziantep Civil mağazasına giderek
"Civil genel merkezden iletişim kurup yardımcı olan Şeyma hanıma, İzmit Civil mağazasından iletişim kurup yardımcı ola Gaye hanıma teşekkür eder iyi çalışmalar dileriz"
Civil'den belirtilen tarihlerde belirtilen tutarda ürün satın alarak 2.000 ...TL değerinde hediye çeki adımıza tanımlandı. Daha sonra sisteme kayıtlı ola
"Teşekkürler"
06.05.2026 tarihinde Diyarbakır Ninova AVM yanında bulunan Civil mağazasınd...an 0-1 aylık bebek seti satın aldım. Ürünü iade etmek amacıyla 13.05.2026 t
"Sorunum çözüldü teşekkürler"
18.03.2026 tarihinde Bodrum Konacık Civil mağazasında, yeni açılışa özel indirim adı altında yapılan kampanyanın yanıltı...cı olduğunu yaşayarak gördüm. Mağazanın her tarafında bin tl üzerine 250 TL ve katlamalı devam eden bir indirim afişi vardı. 17.03.2026 tarihinde bu mağazadan 1.152,98 TL tutarında
Geçen cumartesi günü Civil Kağıthane Axis mağazasından 1000 TL üzeri alışveriş yaptım ve bu alışverişe istinaden bana 25...0 TL’lik bir hediye çeki verdiler. Hediye çekinin 1 aylık kullanım süresi olduğu söylendi ve ben de dün akşam saat 21.00 civarında mağazaya giderek bu hediye çekiyle alışveriş yapm
"Hemen geri dönüş yapıldı teşekkür ederim ilginize"
Civil’in internet sitesinden 28 Kasım tarihinde toplam 6 parça ürün sipariş...i verdim. Bugün kargo elime ulaştı ancak paketten sadece 5 ürün çıktı, sipa
"Şeyma hanım ile görüşme sağladım yeni sipariş verdim kalan tutar iade edilecek teşekkür ederim"
15.10.2025 tarihinde Civil’in online mağazasından 799 TL’ye bebek uyku tulumu satın aldım. Siparişim 17.10.2025’te tesli...m edildi. Ancak ürünü aldıktan kısa bir süre sonra aynı ürünün fiyatı 499 TL’ye düştü. Bu durumdan dolayı mağduriyet yaşadım. Konu ile ilgili müşteri hizmetleriyle iletişime geçti
30.09.2025 tarihinde Tokat Novada AVM'deki Civil mağazasında Kraft marka kabin boy bebek arabasını incelemek için mağaza...ya gittim. Gri renk teşhir ürünü 5.999 TL olarak etiketlenmişti. Görevli G**** Hanım, ürünün hediye çekiyle birlikte avantajlı bir şekilde satıldığını belirtti ve bu nedenle ürünü
28 Eylül tarihinde Samsun İlkadım Civil mağazasından bebek kıyafeti alışverişi yaptım. Kasiyer hatası nedeniyle 1.171,92... TL olarak çekim yapıldı, ancak faturamda asıl tutarın 1.711,92 TL olduğunu sonradan fark ettim. Bu hata nedeniyle mağaza tarafından kişisel hattımdan defalarca arandım ve sürekli
14 Eylül 2025 tarihinde Mersin Mezitli Civil mağazası açılışının kampanyası... vardı. 250 TL'ye 50 TL,500 TL'ye 100 TL, 750 TL'ye 150 TL. 1000 TL ve üzer
"Hediye çeki olarak geri dönüş yapıldı. Mağduriyetimin giderildiği için teşekkürler."
Civil Beykent şubeden çocuğuma oyuncak aldım. Hafif bir üretim hatası mevcuttu, Ertesi gün iade etmek istediğim de oyunc...aklarda iade değişim olmadığını söylediler. Israr ettiğim de hediye çeki verebileceklerini söylediler. En son. Tekrar niye alışveriş yapmak zorunda kalayım, o an paramı iade almam
"Etimesgut Civil müdürü ömer beye ilgisi için teşekkür ederim, sorunumu çözdüler"
Civil Diyarbakır mağazası Civil Diyarbakır mağazasından kaft markalı bebek arabası satın aldım bu satın almadan dolayı 3...500 liralık hediye çeki verildi. Yalnız hediye çeki verildiğinde mağaza personeli tarafından bana 1 yıl geçerli olacağını ifade etti. Personel böyle söyleyince ben de çekin üzerine
"Arayıp ilgilendiler yaşanan iletişimsizlik için açıklama yapıldı. Teşekkürler..."
"Şikayetimle ilgili hemen arandım hatalarını düzelttiler teşekkür ederim"
"Mağaza müdürü ve çalışan arkadaşlara teşekkürler"
Balıkesir Civil mağazasından 20.09.2024 tarihinde alışveriş gerçekleştirdim.... Yapmış olduğum alışverişten 2350 TL değerinde hediye çeki tanımladılar. H
"Teşekkürler"
Civil mağazası ürünü aldıktan iki gün sonra iade var demelerine rağmen iade... için gittiğimizde iade yapmayıp bize zorla hediye çeki verdi. Ben nasıl öd
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100