Civil Mağazacılık Dayanıksız Yürüteç Yüzünden Bebeğim Yaralandı, Çözüm Bekliyorum


Bebeğim 10 aylık. 6 aylıkken sizden bir yürüteç aldım. Bebeğim ilk çocuk, başka çocuğumuz da yok. Yani yürütecin kademe yükseltme ayarı kendiliğinden kırıldı, bebeğim içindeyken. Kısa sürede fark ettim, yoksa fark etmeseydim bebeğime zarar da verebilirdi. 1 aydır evde kullanmıyoruz, 3 ay kullandık bu durum yaşandı. Yani kaliteli ürünler var diye Civil her zaman tercihimiz oluyor. Bu şekilde mağdur oldum. Şu an bebeğim binemiyor, yenisini alacak gücüm de yok. Garantisi var ise değişim yapabilir miyiz? Ulaşabilir misiniz lütfen?
Değerli Müşterimiz; Talebiniz hakkında Civil Mağazacılık Müşteri Hizmetleri sisteminde CAS-47820-S3N1K6 nolu kaydınız açılmıştır. Yukarıda vermiş olduğunuz bilgiler kaydınızın içerisine eklenmiştir. Saygılarımızla Civil Mağazacılık A.Ş. Müşteri Hizmetleri



Civil marka çocuk giyimden 9 aylık kızım için yürüteç satın aldık. Mağazada her şeyi mükemmel anlatıyorlar; ancak bebeğim yürüteçten kendini aşağı attı. Hiçbir yürütecin bebek hareketiyle ön ve arka kısmının kalkmaması gerekirken, bizimkinde bu oldu. Müşteri hizmetleri ile görüştüğümde, derdimi anla...





Ekim ayında Civil mağazasından 6 aylık bebeğimiz için Bondigo marka BL7100 model ana kucağı satın aldık. Daha 1 ay kullanmadan ki sayılı kullanılmıştır bir baktık eklem yerinden kırılmış. Hiçbir eğilme bükülme olmadan eklem yerinden ayrılması bir baskı olmadığını gösterir zaten 7000 gram bir bebek n...



Civil İzmir yolu Bursa mağazasından aldığım bebek puseti 10 gün sonra bebeğim içindeyken kırıldı. Mağazaya götürdüğümde firmaya yollayacaklarını ve bu...



Yorumlar