Civil Mağazacılık Kasiyer Memnuniyetsizliği!

22 Nisan tarihinde Erzurum MNG AVM Civil şubenizden yüklü bir alışveriş gerçekleştirdik. Bebek arabası, beşik, kıyafet, deterjan ve bebeğe dair hemen her şeyi satın aldık. Ancak kasada görev yapan, ismi m*** olan çalışan, sorduğumuz her soruya 'Ben kasiyerim, bilmiyorum' ya da 'Başka birine sorun' gibi hem suratsız hem de ilgisiz tavırlarla yanıt verdi ve bizi pişman etti. Hiçbir şekilde memnun kalmadık. Müşteriye 'Ben bilmiyorum, kasiyerim' demek ve adeta ters bir şekilde bakıp cevap vermek kurumunuza yakışmayan bir davranış. Bebek mağazası olduğunuz için biliyorsunuz ki, anne adayları veya yeni doğum yapmış anne ve babalar sizin müşterileriniz. Bu hassas süreçte daha fazla ilgi ve saygı beklerken, maalesef ilgi beklediğimiz seviyelerde değildi. Sadece bize zaman ayırıp ilgilenen O****Bey'e teşekkür ediyoruz.