to read complaints and reviews, or file yours.Akülü Araba Hayal Kırıklığı: 20 Dakika Keyif, Saatlerce Bekleyiş
İzmir Bayraklı West Park Alışveriş Merkezi'nde bulunan Civil mağazasından almış olduğumuz Sahara markalı akülü araba, 10 gün önce teslim edildi. 10 günde sadece bir kere 20 dakika kullanılabildi çünkü üründe sorun var. Yetkili ya da sorumlu kişi ilgilenmezse, ben gerekli haklarımı arayacağım. Bu ürünü almak pişmanlık ötesi; 16 saat şarj ettik, oğlum sadece 10 dakika binebiliyor. Çalışmıyor, sonra 20 dakika geçiyor, çalışıyor. Saçmalık.
Değerli Müşterimiz; Talebiniz hakkında Civil Mağazacılık Müşteri Hizmetleri sisteminde CAS-73657-H6S9L3 nolu kaydınız açılmıştır. Yukarıda vermiş olduğunuz bilgiler kaydınızın içerisine eklenmiştir. Saygılarımızla Civil Mağazacılık A.Ş. Müşteri Hizmetleri
Mağaza çalışanınız alaycı konuşma yapmak yerine ya da telefon da dersimi anlatırken gülmek yerine çözüm odaklı yardımcı olsaydı belki bir şeyler için insanlar inat etmezdi
Sayın Büşra Ergül, Öncelikle bize ulaşarak deneyiminizi paylaştığınız için teşekkür ederiz. Şikayetinizle ilgili olarak gerekli incelemeleri yapıp, sorununuzu sizinle mutabık kalarak çözüme kavuşturduğumuzu bildirmek isteriz. Hizmet kalitemizi artırmak adına geri bildiriminiz bizim için çok kıymetli olduğundan görüşlerinizi öğrenmekten mutluluk duyarız. Diğer tüm bilgi ve taleplerinizi destek alabilirsiniz. İlginiz ve anlayışınız için teşekkür eder, iyi günler dileriz. Saygılarımızla, Civil Mağazacılık A.Ş. Müşteri Hizmetleri
