Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
5
Erdal sonuçtan çok memnun
Çözüldü

City Bilişim Koçtaş’tan Aldığım Bilgisayar İlan Edilen Özelliklerle Uyuşmuyor

profile
22 Ocak 15:39
1.502
Erdal'ın Teşekkür Mesajı
“Koçtaş üzerinden City Bilişim den aldığım ürün için ilgili arkadaşlar aradı ve para iadesi yapılacak. Olay çözüldü”

14.01.2026'da Koçtaş üzerinden City Bilişim satıcısından Zeiron Prime X5 AMD masaüstü bilgisayar satın aldım. Ürünün özellikleri ilan ve siparişte 512 SSD harddisk ve 8 GB ekran kartı olarak görünmesine rağmen, tarafıma 480 SSD HDD ve 6 GB ekran kartına sahip farklı özelliklerde bir ürün gönderildi. Ürün teslim alındıktan sonra yaklaşık 5 gün içinde bu farkı fark ettim ve durumun usulsüz bir satış izlenimi oluşturduğunu düşünüyorum.

Bu yanlışlık üzerine Koçtaş müşteri hizmetleri ile görüştüm ve arıza kaydı oluşturdum. Bilgisayar için 25.341,57 TL ödedim ve bu tutar karşılığında ilan edilen ve sipariş ettiğim donanım özelliklerini talep ediyorum.

City Bilişim den ilanda görülen özellikleri göndermesini istiyorum. Ayrıca Koçtaş’ın da bu süreçte satıcıyı denetleyerek bu tür mağduriyetlerin tekrar yaşanmaması için gerekli adımları atmasını istiyorum.

Erdal
Erdal
21 Şubat 18:34

Koçtaş üzerinden City Bilişim den aldığım ürün için ilgili arkadaşlar aradı ve para iadesi yapılacak. Olay çözüldü

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Sıfır Aldığım İşlemci Kullanılmış Çıktı Değişim Bekliyorum

profile
06 Ekim 2025 14:26
1.941
5
Ali sonuçtan çok memnun
Çözüldü

profile
07 Ağustos 2025 16:11
2.073
"Teşekkürler"

profile
01 Eylül 2025 20:09
1.985
gec-teslimat-arizali-urun-ve-ilgisiz-musteri-hizmetleriyle-hayal-kirikligi-1.jpg
1
Olgun sonuçtan hiç memnun değil

Ayıplı Bilgisayar Nedeniyle Tam İade Talebi

profile
18 Ocak 01:11
1.829
1
Seyfi sonuçtan hiç memnun değil

Aldığım Bilgisayar Arızalı Ve Farklı Çıktı, Müşteri Hizmetlerinden Çözüm Alamadım

profile
16 Ekim 2025 12:37
1.597
aldigim-bilgisayar-arizali-ve-farkli-cikti-musteri-hizmetlerinden-cozum-alamadim-2.jpg
aldigim-bilgisayar-arizali-ve-farkli-cikti-musteri-hizmetlerinden-cozum-alamadim-1.jpg

Video Şikayetler Tümünü Gör

Benzer Şikayet Yaz