to read complaints and reviews, or file yours. 
02.07.2025 tarihinde Adana Öztek bayisinden sıfır olarak satın aldığım Citroen e-C3 Aircross aracım, henüz bir haftalık ve sadece 275 km’deyken 10.07.2025 tarihinde şarj olmamaya başladı. 11.07.2025 tarihinde aracı Öztek yetkili servisine bıraktım. Araç dc şarj almıyor ve yetkili servis bu soruna çözüm bulamıyor. Sürekli yurt dışına mail attıklarını, sadece oradan gelen yönlendirmelerle işlem yapabildiklerini belirtiyorlar; fakat arızanın kaynağını dahi tespit edemediler.
Defalarca Citroen Türkiye Müşteri Hizmetleri ile görüştüm, kayıt açtırdım, özellikle teknik ekipten M**** Hanım’ın beni aramasını istedim; fakat hiçbir şekilde geri dönüş alamadım. Yurt dışından gelecek yanıtı beklemek dışında bir çözüm sunulmuyor ve müşteri hizmetleri de süreci hızlandırmak için hiçbir girişimde bulunmuyor. Bayideki çalışanlar yardımcı olmaya çalışıyorlar ama onların da yetkisi sınırlı.
Citroen’den beklentim, aracımın misli ile değişimidir. Sorunun hızlıca çözülmesini ve mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.
09.07.2025 tarihinde Antalya’daki Citroen Balaban bayisinden Citroen E-C3 Aircross model bir araç satın aldım. Satış sürecinde herhangi bir sorun yaşamadım, ancak aracımda kısa sürede ciddi arızalar oluştu. İlk olarak 09.08.2025’te “Sistem arızası (Elektrik motorunda bir arıza tespit edildi) ” uyarı...
1 Ağustos 2025 tarihinde Çetaş Büyükçekmece bayisinden teslim aldığım Citroen e-C3 Aircross model aracım bana şönt modunda teslim edildi. Bu nedenle, araçtan ortalama 5 dakika uzaklaştığımda tüm elektrik sistemi kapanıyor ve anahtarı algılamıyor. Sorun, teslim aldığım günden beri sürekli olarak deva...
28 Haziran’da Citroen Başdaş Diyarbakır bayisinden C3 Aircross elektrikli model bir araç satın aldım. Faturamda yaklaşık 9.000 TL olarak ayrı şekilde belirtilen 11 KW OBC yerleşik şarj cihazı ücretini de ödemiş olmama rağmen, aracı teslim aldığım günden bu yana bu şarj cihazı tarafıma verilmedi. Sat...
Öztek Adana Citroen yetkili bayisinde 30 Eylül 2024 tarihinde saat 13.15'te randevulu Citroen C5 Aircross uzatılmış garantili aracımın bakımı için, ekstra bir işlem olmaması durumunda 2 saatlik sürede teslim edileceği belirtilmesine rağmen, 4 saat 40 dakika gibi çok uzun bir sürede aracım teslim edi...
10 Ekim 2023 tarihinde, İzmir Gaziemir’de bulunan Arkas bayisinden satın aldığım Citroen ë-C4 X aracımla ilgili yaşadığım ciddi bir sorun nedeniyle memnuniyetsizliğimi dile getirmek ve acil müdahalenizi talep etmek istiyorum. Yaklaşık 4 ay önce, aracımı evimde AC şarj modunda şarj edememe problemiy...
Yorumlar