Citroen Berlingo 1.5 Bluehdi Kronik Zincir Arızası Değişim Talebi

34 fch 731 plakalı Citroen Berlingo 1.5 bluehdi aracımdaki kronik motor zincir sesi/arızası şikayetiyle İstanbul Sarıyer'deki new Citroen yetkili servise başvurdum. Aracımı 2022 yılında buradan sıfır olarak almıştım. Servis, sadece yağ ve yağ filtresini değiştirerek "sorun düzeldi" diyerek aracı bana teslim etti. Ancak ertesi gün aynı şikayetim ve motor sesim aynen devam etti. Tekrar servise gittiğimde ise sorunu çözmek yerine, "Bu aracın zinciri daha önce dışarıda değişmiş" şeklinde asılsız bir iddia öne sürerek sorumluluk kabul etmediler ve beni mağdur ettiler. Kronik bir üretim hatası olan bu arızada yetkili servisin yanlış teşhis koyup, ardından asılsız bahanelerle arkasında durmamasından şikayetçiyim. Aracımdaki motor sesini ve arıza durumunu ekteki videoda net bir şekilde paylaşıyorum. Citroen Türkiye’den mağduriyetimin ivedilikle giderilmesini ve kronik zincir sorununun ücretsiz/garanti kapsamında çözülmesini talep ediyorum.