Sesli Fren Sorunu Ve 3 Haftalık Randevu Beklemesi

Citroën C3 Aircross marka aracımda kalkış esnasında ve fren yaparken yaklaşık 10–15 gündür belirgin bir ses problemi yaşamaktayım. Özellikle dur‑kalk trafikte bu ses hem rahatsız edici bir boyuta ulaşıyor hem de araçla ilgili güvenlik açısından endişe duymama neden oluyor.

Sorun ortaya çıktıktan sonra İzmir Arkas Citroën bayisini randevu almak için defalarca aradım; yaklaşık 10 kez aramama rağmen bayiye birkaç gün boyunca ulaşamadım. Nihayet ulaşabildiğimde ise bana en erken 3 hafta sonrasına randevu verilebileceği söylendi. Ses şikayetim devam ederken hem bayiye günlerce ulaşamamak hem de bu kadar uzun süre beklemek zorunda bırakılmak, sıfır araca güvenerek tercih ettiğim bir marka için ciddi bir hayal kırıklığı oluşturdu.

Aracımda yaşadığım ses probleminin bir an önce tespit edilip giderilebilmesi için randevu tarihimde öne çekilerek acil bir şekilde aracıma bakılmasını, gerekli kontrollerin detaylı olarak yapılmasını ve mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.