to read complaints and reviews, or file yours.1
Yeni Aracın Ekran Sorunu Ve Uzayan Bekleyiş
Sıfır araba aldık. 2024 Aralık ayında araba, 2 ay sonra ekran karardı. Götürdük aldığımız bayiye, Çekmeköy Öztek bayiye oto ekspertiz yaptırdılar. Bizde hata olmadığını, onlardan kaynaklı elektrik aksamında hata olduğunu ilettiler. Kayıt açtırdık, 45 gün içinde en geç elimize ulaşacağı söylendi. Parçayı takması 2 saat sürmez diyor servis, yurt dışından parça bekleniyor diye bizi oyaladılar. 50 gün oldu, şimdi de 1 hafta daha bekleyin diyorlar. Araba bizden çok onlarda kaldı.
11 senedir Citroen kullanıcısıyım 2023 model c4 Shine model aracımı 27 binde bayiye vererek 2025 c4 1.2 hibrit en dolu paketini aldım fakat araç 2. Günde şanzıman arızası verdi araç 178 km'de değişim talep ettik fakat sürekli bizim vazgeçip onarım yaptırmamızı beklediler ve sonunda arabulucuya oradan da Tüketici Mahkemesi'ne gidip maddi manevi zararlarımızı talep edeceğiz. 11 sene içerisinde edindiğim tecrübe ; Eğer Citroen alıp araç şansınıza sorunsuz çıkarsa mutlu eğer sorun çıkartırsa paranızla rezil oluyorsunuz. Biz aramasak ne servis ne müşteri hizmetleri arıyor vs vs Bu durum itibarıyla marka güvenilirliği benim için bitmiştir.