Sıfır Km Ec4 Aracım 67 Gündür Serviste Çözüm Yok

2024 Temmuz ayında Arkas İzmir bayinden Citroen markasına güvenerek ve aracı beğenerek sıfır km e-C4 marka otomobil aldım. Araç 27 Nisan 2025 tarihinde yolda giderken birden çekişten düştü ve hiçbir şekilde 15 km hızı geçmedi (şarj%63). Aracı stop edip yeniden çalıştırınca ortalama 500 gidip tekrar çekişten düşüyor, bu şekilde güç bela aracı uygun bir yere çektim. Çekici ile Citroen Arkas İzmir servisine gitti, 2 gün sonra yapıldı diye teslim edildi ve 5 km gitmeden yine yolda kaldım. O günden beri aracım serviste, motorunu ve birçok parçası değişmesine rağmen 67 gündür hiçbir çözüm olmadı. Servis tam olarak cevap vermiyor, Stellantis Citroen merkezi sürekli arıyorum bakıyoruz deniyoruz, tekrar bilgi vereceğiz gibi sözlerle geçiştiriyor. Aracın değişimini veya para iadesini istiyorum fakat cevap veren vaya dönüş yapan bile yok. Stellantis, Citroen ve Arkas Otomotiv sattıkları ayıplı malın arkasında durmuyor. Müşteriyi mağdur ediyorlar. En kısa zamanda araç değişimi veya para iadesi ile mağduriyetimin giderilmesin, talep ediyorum.