to read complaints and reviews, or file yours.Sıfır Araçta Garanti Ve Muayene Tarihi Mağduriyeti
06.11.2025 tarihinde Bayrampaşa Çetaş’tan sıfır kilometre 2025 model Citroen Berlingo satın aldım. Ancak aracımın garanti başlangıcı, aracı teslim almadan önce, Eylül ayında yapılmış görünüyor. Ayrıca muayene geçerliliği de Temmuz ayında sona eriyor. Bu durum, aracı teslim aldığım tarihle uyuşmuyor ve garanti süremde kayıp yaşamama neden oluyor.
Garanti başlangıç tarihimin aracı teslim aldığım tarih olarak düzeltilmesini istiyorum. Bu yanlışlığın giderilmesini talep ediyorum. Ayrıca muayene geçerlilik tarihi ile ilgili bilgilendirme yapılmaması ve yaklaşık 4 aya yakın bir kaybımın olması konusunda da şikayetçiyim.
Gelişme
05.11.2025 tarihinde Çetaş Bayrampaşa şubesinden Citroen Berlingo marka araç satın aldım. Araç için tarafımdan toplam 1.620.000 TL tahsil edilmesine rağmen, kesilen fatura tutarı 1.611.500 TL olarak düzenlendi. Ödememin 740.000 TL’si kredi, kalan tutarı ise nakit olarak yapıldı.
Ödediğim toplam bedel ile fatura tutarı arasındaki bu farkın nedenini sordum ve aradaki farkın tarafıma iade edilmesini ya da eksik kalan tutar için ek fatura kesilmesini talep ettim. Bu konuyla ilgili olarak telefon üzerinden satış temsilcisi Kübra Hanım ile görüştüm ancak aradan bir ayı aşkın süre geçmesine rağmen herhangi bir geri dönüş alamadım.
Ödediğim miktar ile resmi faturada görünen tutarın birbiriyle uyumlu hale getirilmesini, ya aradaki farkın hesabıma iade edilmesini ya da eksik kalan miktar için derhal fatura düzenlenmesini ve tarafıma açıklayıcı bir bilgilendirme yapılmasını rica ediyorum.
