Serviste Uzayan Şanzıman Sorunu Ve Çözüm Beklentisi

Garantili olan arabamızı şanzıman sorunu yüzünden servise götürdük, bir sorun olmadığı söylendi. Serviste yetkili usta ile test sürüşüne çıktık, usta şanzımanda sorun olduğunu söyledi. Araç 1 hafta kaldı, hiçbir şey yapmadılar. Başka bir tarih verdiler. Gelmemiz için dedikleri tarihte gittik, garantili olan arabamıza şanzıman değişmesi gerekiyor diye karar vermiş servis. Araç 2 aydır serviste, bizi oyalayıcı şekilde '1 hafta sonra, 1 hafta sonra' diyerek 2 aydır bekletiyorlar. Citroen'den bir temsilci bizi arayıp masrafların yarısını karşılarız diyor. Aynı model, daha fazla kilometre olan aracımız tamamen garantiden yapılırken şimdi yarısını karşılarız diyorlar. Acil bu yanlışlığın düzeltilmesini talep ediyorum, yoksa mahkemeye vereceğim.