to read complaints and reviews, or file yours. 
Citroen marka aracımı 8 ay önce 70.000 (yetmiş bin) lira karşılığında onarım yaptırdım. Ancak ne yazık ki aynı yerden yine arıza meydana geldi.
Yetkili servis Çetaş başta aynı arıza olduğunu kendisi ifade etti. Fakat ben bu işlemin garanti kapsamında olduğunu söyleyince 'Başka bir sorun da olabilir.' gibi bir yaklaşımla olaya bahane bulmaya başladılar. Arabanın kapak açma işlemi için 3.200 TL talep edip, hiçbir şey yapmasalar bile bu ücreti isteyeceklerini söylediler. Citroen Türkiye'yi aradım ancak iki gündür geri dönüş yapmadılar. Mağdur durumdayım.
Citroen ve servisi Çetaş, sadece para almak ve malı satana kadar ilgililer. Sonrasında ürüne sahip çıkmıyorlar. Vatandaş olarak nereden destek alacağımızı şaşırmış durumdayız. Aracım iki gündür servisin bahçesine bile giremiyor ve kapı dışında beklemek zorunda. Bu kadar mağduriyeti, bir yıl bile dolmadan 70.000 lira ödediğimiz için mi yaşamak zorundayız?
Bundan yaklaşık 8 ay önce Citroen C1 marka arabamı 2013 model yetkili servisi olan ÇETAŞ'a götürmüştüm 70 000 TL (yetmiş bin) lira alarak arabamı yaptılar. Aynı arıza ışığı geçtiğimiz hafta yine yolda giderken yandı. Servise müracaat ettiğimde geçmişte yaptırdığım aynı arıza olacağını söylediler. Fakat ben o aksamı kendilerinin yaptığını aynı şikayetten geldiğimi ve garantili olduğunu söyleyince bu defa başka yerdenmiş gibi bahane ile bana 57 000 Tl daha masraf çıkarıyorlar.
Citroen pişmanlıktır. 2023 model Citroen C4X marka aracımı 15.000 km bakımına Bayrampaşa Çetaş'ta bakıma soktuğumda, yetkili servis danışmanı arka difüzörün orada hatalı bir parçanın ücretsiz değişmesi gerektiğini söyledi. Fakat ellerinde parça olmadığını, en kısa zamanda beni arayıp davet edecekler...
Büyükçekmece Çetaş'a ne zaman gitsek problem yaşıyoruz. Bu sefer de Citroen marka aracımı bir parçasının değişmesi için servise bıraktım, teslim almaya gittiğimizde kolçağı kırılmış bir şekilde bize teslim ettiler. Bir öncekinde turbo ile ilgili bir problemden gittiğimizde turbo kapağını takmadan ar...
Garantili olan arabamızı şanzıman sorunu yüzünden servise götürdük, bir sorun olmadığı söylendi. Serviste yetkili usta ile test sürüşüne çıktık, usta şanzımanda sorun olduğunu söyledi. Araç 1 hafta kaldı, hiçbir şey yapmadılar. Başka bir tarih verdiler. Gelmemiz için dedikleri tarihte gittik, garant...
Citroen araç aldım, daha 6 aylık araba iken seyir halinde bütün arıza ışıklarını yaktı. Bunun üzerine aldığım yer olan Çetaş Çorlu şubesini aradım. Garantisi ve kaskosu olmasına rağmen sadece çekici ücretinin yarısını karşıladılar. Araç gitti, 5 günde zor baktılar, ilgilenmediler. Sonrasında yazılım...
Citroen jumper marka aracımı ilk bakımı için Beylikdüzü cetaş yetkili servisine götürdüm. Aracı servisten aldıktan bir iki hafta sonra rutin yağ kontrolü yaptığımda aracımda yağ çubuğunun maksimum seviyesinin üzerinde yağ olduğunu fark ettim. Bunun üzerine tekrar servise başvurdum. Yağın bir kısmın...
Yorumlar