Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
ID:33133274
1
Can sonuçtan hiç memnun değil

Servis Sonrası Araçta Oluşan Hasar Ve Yetersiz Onarım Nedeniyle Mağduriyet

Servis Sonrası Araçta Oluşan Hasar Ve Yetersiz Onarım Nedeniyle Mağduriyet
Servis Sonrası Araçta Oluşan Hasar Ve Yetersiz Onarım Nedeniyle Mağduriyet
Servis Sonrası Araçta Oluşan Hasar Ve Yetersiz Onarım Nedeniyle Mağduriyet
profile
Can
Citroen
23 Temmuz 2025 15:14
4.642

22 Temmuz 2025 tarihinde Citroen C3 model aracımı periyodik bakım için İstanbul'daki Erdemir Servis’e teslim ettim. Aracı teslim aldığımda, sağ arka kapıda sürtünmeye bağlı boya kalkması, cam ve tavan bölgelerinde ise çizikler olduğunu fark ettim.

Durumu hemen servise bildirdim; ancak yapılan rütuş işlemi son derece yüzeysel ve kalitesizdi. Orijinal boya özelliği kayboldu, çizikler giderilmedi ve aracım ciddi oranda değer kaybına uğradı.

Servis, durumu çözmek yerine geçiştirmeyi tercih etti. Bu yaklaşım son derece sorumsuzca.

Belgelerim, servis fişi ve hasar fotoğrafları elimde mevcut. Tüketici Hakem Heyeti’ne başvuru sürecimi başlattım.

Bu şikayeti, hem mağduriyetimin giderilmesi hem de başka tüketicilerin benzer duruma düşmemesi adına paylaşıyorum.

Yetkililerden bu ayıplı hizmetin telafisi için acilen dönüş ve çözüm bekliyorum.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Fahiş Ücret, İlgisizlik Ve Yetersiz Hizmet Nedeniyle Citroen Servisinden Memnun Kalmadım

profile
Akif
Citroen
27 Ağustos 2025 15:46
4.305

27.08.2025 tarihinde saat 13:30’da Citroen C3 aracımın periyodik bakımını yaptırmak üzere Kartal Öztürk yetkili servisine aracımı bıraktım. Sadece yağ değişimi ve periyodik bakım işlemleri için bana 22.000 TL gibi fahiş bir ücret çıkarıldı ve ödememi nakit olarak yaptım. Aracım garanti kapsamında ol...

1
Merve sonuçtan hiç memnun değil

Sıfır Araçta Teslimat Kusurları Ve İlgisiz Bayi

profile
Merve
Citroen
24 Ağustos 2025 10:47
4.647

23 Ağustos 2025 tarihinde İstanbul Değer Bayisi’nden sıfır olarak teslim aldığım Citroen C4 aracımda teslim sırasında çeşitli sorunlar tespit ettim. Şoför kapısında çizik vardı, bunu pasta cila ile gidermeye çalıştılar. Sol arka kapıda leke vardı, aynı şekilde müdahale edildi fakat leke geçmedi. Ayr...

Sıfır Araçta Teslimat Kusurları Ve İlgisiz Bayi
Sıfır Araçta Teslimat Kusurları Ve İlgisiz Bayi
Sıfır Araçta Teslimat Kusurları Ve İlgisiz Bayi
Sıfır Araçta Teslimat Kusurları Ve İlgisiz Bayi
+2
1
Selcuk sonuçtan hiç memnun değil

Citroen C5 Aircross'ta Üretim Kusuru: Boya Atması Ve Çözüm Arayışı

profile
Selcuk
Citroen
14 Aralık 2024 16:33
37.955

2023 Kasım ayında tarafımdan sıfır kilometre olarak satın alınan Citroen C5 Aircross marka ve model araçta, garanti süresi dolmadan ortaya çıkan 4 adet tavan boyası atması sorunu, açık bir üretim kusuru ve ayıplı mal durumunu ortaya koymaktadır. Bu sorunun çözümü adına Citroen Genel Merkezi ile irti...

Citroen C5 Aircross'ta Üretim Kusuru: Boya Atması Ve Çözüm Arayışı
Citroen C5 Aircross'ta Üretim Kusuru: Boya Atması Ve Çözüm Arayışı
10 Destek
3 Yorum
1
Cem sonuçtan hiç memnun değil

Citroen C5 Aircross'ta Boya Sorunu Ve Değer Kaybı Talebinin Reddedilmesi

profile
Cem
Citroen
15 Ekim 2025 15:22
13.279

2023 model Citroen c5 Aircross Shine Bold aracımı 11.09.2025 tarihinde, 5557 km’de satın aldım. Şu anda aracım 8000 km’dedir. Yaklaşık 1 aydır aracımın tavanında boya atması sorunu yaşamaktayım. Sorunun başlamasının ardından Ankara Eskişehir Yolu üzerindeki otosay yetkili servisine başvurdum. Sorun ...

4 Destek
2 Yorum

Öne Çıkan Konular

Citroen C3 Citroen aracım Citroen boya Citroen değer Citroen periyodik bakım
Citroen
C3
Detaylı İncele
Benzer Şikayet Yaz