Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
ID:35107847

Kapora Ödedim, Araç Teslim Edilmedi Ve İletişim Yok

profile
Nazeyke
Citroen
06 Şubat 16:07
2.197

Citroen markasından Denizli Merkezefendi’deki bayiden C4X model sıfır araç için 28.01.2026 tarihinde kapora vererek satış işlemini başlattım. Araç için “elimizde var, 2–3 güne gelir” denilince mevcut aracımı da sattım. Ancak aradan günler geçmesine rağmen araç hâlâ teslim edilmedi ve ortada net bir bilgi yok.

Bu süreçte 50.000 TL’yi bayinin hesabına havale olarak ödedim, 29.01.2026 tarihinde de banka kredim onaylandı. Buna rağmen ne araçla ilgili somut bir teslimat bilgisi veriliyor ne de sürece dair açıklayıcı bir bilgilendirme yapılıyor.

Her gün 0850’li müşteri hizmetleri numarasını arıyorum, her seferinde sadece “talep oluşturduk, sizi arayacağız” deniliyor fakat ne bayiden ne müşteri hizmetlerinden geri dönüş yapan kimse olmuyor. Günlerdir arabasız kaldım, verdiğim kapora, onaylanan kredi ve sattığım aracım nedeniyle ciddi şekilde mağdur durumdayım.

Aracımın ne zaman teslim edileceği konusunda net ve yazılı bir bilgi verilmesini, sürecin ivedilikle sonuçlandırılmasını ve yaşadığım mağduriyetin giderilmesini talep ediyorum.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Yunus sonuçtan hiç memnun değil

Citroen C4X Teslimat Sorunu Ve Müşteri Hizmetleri Eksikliği

profile
Yunus
Citroen
13 Ağustos 2024 19:38
5.633

28.07.2024 tarihinde Citroen C4X araç aldım. 04.08.2024 tarihinde tüm ödemelerini yapmış olmama, hatta kredi taksitlerini ödemeye başlayacak olmama rağmen halen aracın bayiye bile gelmediğini öğrenmiş bulunmaktayım. Citroen Genel Merkezini defalarca aramama rağmen satın aldığım araçla ilgili bana hi...

4 Destek
3 Yorum

Citroen Marka Sıfır Aracımın Teslim Edilmemesi

profile
Mehmet
Citroen
06 Ağustos 2024 12:54
5.653

11.07.2024 tarihinde Citroen C4X araç aldım. 16.07.2024 tarihinde tüm ödemelerini yapmış olmama, hatta kredi taksitlerini ödemeye başlayacak olmama rağmen halen aracın maalesef bayiye bile gelmediğini öğrenmiş bulunmaktayım. Citroen Genel Merkezini defalarca aramama rağmen satın aldığım araçla ilgil...

8 Destek
2 Yorum
1
Sezer sonuçtan hiç memnun değil

Teslimatı Geciken C4X Araç İçin Geri Dönüş Sözleri Yerine Getirilmedi

profile
Sezer
Citroen
09 Ocak 18:01
3.387

Citroën markasından sıfır C4X model bir araç satın aldım; ancak aracım henüz tarafıma teslim edilmedi. Süreçle ilgili net bilgi alamadığım için 25.12.2025 tarihinde Citroën müşteri hizmetlerini arayarak aracımın geliş süreci hakkında bilgi talep ettim ve bu görüşmede iki iş günü içinde tarafıma dönü...

1 Destek

C3 Aircross Teslim Edilmemesi Ve Bilgi Eksikliği

profile
Meltem
Citroen
24 Ocak 12:15
2.423

30.12.2025 tarihinde Bursa Neskar Citroën bayisinden C3 Aircross model bir araç satın aldım. Aracın o tarihte gümrükte olduğu, tahmini olarak Ocak ayının ikinci haftasında teslim edileceği sözlü olarak ifade edildi. Ancak bugün itibarıyla araç hâlâ teslim edilmedi ve ne zaman teslim edileceği konusu...

1 Destek
1 Yorum
Öne Çıkan Konular
Citroen C4X Citroen C4X araba Citroen C4X aracım Citroen C4X müşteri hizmetleri 0850 Citroen araba Citroen aracım Citroen bayileri Citroen deniz Citroen müşteri hizmetleri 0850
Citroen
C4X
Detaylı İncele
Benzer Şikayet Yaz