Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
ID:34819503
1
Sezer sonuçtan hiç memnun değil

Teslimatı Geciken C4X Araç İçin Geri Dönüş Sözleri Yerine Getirilmedi

profile
Sezer
Citroen
09 Ocak 18:01
3.428

Citroën markasından sıfır C4X model bir araç satın aldım; ancak aracım henüz tarafıma teslim edilmedi. Süreçle ilgili net bilgi alamadığım için 25.12.2025 tarihinde Citroën müşteri hizmetlerini arayarak aracımın geliş süreci hakkında bilgi talep ettim ve bu görüşmede iki iş günü içinde tarafıma dönüş yapılacağı söylendi.

Aradan geçen süreye rağmen 09.01.2026, yani bugün itibarıyla hâlâ herhangi bir geri dönüş yapılmadı. Ben de bu süreçte defalarca aramama rağmen her seferinde gün içinde aranacağım ifade edildi, fakat hiçbir şekilde söz verilen dönüş gerçekleşmedi. Bayi süreçle ilgili elinden geldiğince yardımcı olmaya çalışsa da net bilginin merkez tarafından verileceği belirtiliyor.

Teslimat sürecimin hızlandırılmasını, Citroën sistemlerinde kayıtlı olan telefon numaram üzerinden tarafıma ivedi olarak net bilgilendirme yapılmasını ve yaşadığım mağduriyet karşısında müşteri memnuniyetimin sağlanmasını talep ediyorum.

Destekleyenler
profile Ahmet profile Medine
profile profile
2 Destek
profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Yunus sonuçtan hiç memnun değil

Citroen C4X Teslimat Sorunu Ve Müşteri Hizmetleri Eksikliği

profile
Yunus
Citroen
13 Ağustos 2024 19:38
5.633

28.07.2024 tarihinde Citroen C4X araç aldım. 04.08.2024 tarihinde tüm ödemelerini yapmış olmama, hatta kredi taksitlerini ödemeye başlayacak olmama rağmen halen aracın bayiye bile gelmediğini öğrenmiş bulunmaktayım. Citroen Genel Merkezini defalarca aramama rağmen satın aldığım araçla ilgili bana hi...

4 Destek
3 Yorum

Araç Teslimatında Belirsizlik Ve İlgisizlik Mağduriyeti

profile
Burcu
Citroen
16 Temmuz 2025 10:37
1.260

03.07.2025 tarihinde ücretinin tamamını ödeyerek Citroen marka bir araç satın aldım. Satın aldığım Gapel bayisi aracın en geç 09.07.2025 tarihinde tarafıma teslim edileceğini söyledi. Bugün 16 Temmuz ve benim aracımla ilgili net bir bilgiyi ne markanın kendi bayisinden ne de müşteri hizmetlerinden s...

2 Destek
1 Yorum
1
Sedat sonuçtan hiç memnun değil

Citroen C4X Teslimatında Gecikme Ve Yanıltıcı Bilgilendirme Mağduriyeti

profile
Sedat
Citroen
26 Eylül 2025 19:02
6.484

07 Ağustos 2025 tarihinde İzmir Egem Ekmas Otomotiv Citroen bayisinden C4X model araç için anlaşma yaptım ve 1.100.000 TL tutarında ödememi banka havalesiyle gerçekleştirdim. Aracın Eylül ayı başında teslim edileceği söylendi ancak bugüne kadar herhangi bir teslimat yapılmadı. Teslimat sürecinde ba...

8 Destek

Citroen Marka Sıfır Aracımın Teslim Edilmemesi

profile
Mehmet
Citroen
06 Ağustos 2024 12:54
5.653

11.07.2024 tarihinde Citroen C4X araç aldım. 16.07.2024 tarihinde tüm ödemelerini yapmış olmama, hatta kredi taksitlerini ödemeye başlayacak olmama rağmen halen aracın maalesef bayiye bile gelmediğini öğrenmiş bulunmaktayım. Citroen Genel Merkezini defalarca aramama rağmen satın aldığım araçla ilgil...

8 Destek
2 Yorum

Öne Çıkan Konular

Citroen C4X Citroen bayi Citroen müşteri hizmetleri Citroen C4X aracım Citroen aracım
Citroen
C4X
Detaylı İncele
Benzer Şikayet Yaz