to read complaints and reviews, or file yours.
Citroen Jumper aracımın periyodik yağ bakımını İstanbul Güngören’deki Citroen yetkili servisi Mersa Otomotiv’de geçen Cu...martesi yaptırdım. Randevu alırken 7 litre motor yağı ve filtreler için toplam 26.500 TL tutarında bir fiyat verildi ve araç garantide olduğu için mecburen işlemi yetkili serviste
İkitelli Citroen yetkili servisine aracımdaki parça arızası nedeniyle başvu...rdum. Randevu verip aracı kontrol edeceklerini söylediler. Yapılan kontroll
2024 model Citroen Jumper aracımın geri görüş kamerası bozuldu ve 31.10.2025 tarihinde İstanbul Güngören Mersa yetkili s...ervisinde garanti kapsamında parça siparişi verildi. Aradan neredeyse 5 ay geçmesine rağmen parça hâlâ temin edilmedi ve araçtaki sorun giderilmedi. Bu süreçte Citroen genel merke
2024 Kasım ayında sıfır olarak teslim aldığım Citroen Jumper servis aracım için Mersa Citroen yetkili servisinde bakım y...aptırmak istedim. 20.000 km bakımında 22.000 TL ödedim ve şimdi 40.000 km bakımı için ise 25.250 TL talep ediliyor. Bakımda yapılan işlemler ise sadece yağ bakımı ve mazot filtresi
2024 yılından bu yana Citroen Jumper aracımın tüm bakımlarını İstanbul Ayazağa General Oto yetkili servisinde düzenli ol...arak yaptırmama rağmen, garanti kapsamındaki eskimiş parçaların değişimi konusunda sürekli sorun yaşıyorum. Servis, garanti dışı olduğunu iddia ederek 75.000 TL gibi yüksek bir ücr
Citroen Jumper marka minibüsümde (plaka: 34 LND 999) motor suyuna yağ karışması ve yağ soğutucusunun patlaması sorunu ya...şıyorum. Bu arıza haziran ayında da yaşanmış ve o zaman garanti kapsamında ücretsiz olarak onarılmıştı. Ancak aynı sorun bu ay tekrar etti. Aracımı Mersa Otomotiv yetkili servisin
29.07.2025 tarihinde 34 LFR 915 plakalı Citroen Jumper aracımı motor arızası nedeniyle Nazer yetkili servise teslim etti...m. Aracımın kilometresi 57.500 idi. Serviste yapılan kontroller sonucunda motor değişimi gerektiği ve işlemin garanti kapsamında yapılacağı belirtildi. Ancak aracımın onarımı 8 Eki
Citroen Jumper ticari aracımın klima arızası nedeniyle 14 Ağustos - 15 Eylül tarihleri arasında Denizli Coşkunlar yetkil...i servisinde tam 30 gün boyunca bekletildim. Sorunun çözülmesi için parça beklenildiği belirtildi ve bu süreçte aracımı kullanamadım. Aracım garanti kapsamında olmasına rağmen bu s
Citroen Jumper marka aracım henüz 1000 km’deyken aksında bir sıkıntı oluştu. Sorunun çözülmesi için Gebze yan yolda bulu...nan Nazer Oto Gebze servisine başvurdum. Ancak aracım sıfır olmasına ve garanti kapsamında olmasına rağmen, “açma” gerekçesiyle aracı garantiye almadılar ve işlem yapmadılar. Duru
Citroen Jumper aracımın makaslarının garanti kapsamında değişimi için 22 Ağustos tarihinde Deniz Citroen yetkili servisi...ne başvurdum. Yaklaşık bir aydır beklememe rağmen tarafıma herhangi bir geri dönüş yapılmadı. Müşteri hizmetleriyle de iletişime geçtim, ancak sadece “dönüş yapacağız” denilerek be
07.07.2025 tarihinde sıfır kilometre olarak aldığım Citroen Jumper servis aracım, 25.07.2025 tarihinde henüz 1000 km olm...adan klima arızası verdi. Aracımı İstanbul’daki Citroen Mepa yetkili servisine götürdüm. Serviste, arızanın büyük olduğu ve gerekli parçanın ellerinde bulunmadığı, Fransa’dan sipar
Citroen Jumper marka 34 LUJ 105 plakalı aracımda yaklaşık 2 aydır mekanik bir arıza bulunuyor. Bu süreçte Deniz Citroen ...yetkili servisine başvurduğumda, 'Cihaz ve malzeme yok' denilerek aracı servise bırakmam istendi; ancak aracımla ilgilenilmeyeceği ve bakılamayacağı belirtildi. Aracım garanti kaps
3 ay önce İskenderun Citroen bayisinden aldığım 0 km Jumper model aracımı Antalya Antoto’dan teslim aldım. Teslim sırası...nda paspas takımı, radyo anteni, iç plastik kapaklar, yangın tüpü, USB bellekler gibi birçok aksesuarın eksik olduğu tutanakla kayıt altına alındı. Eksikler, bayiye ve Citroen Türk
Şubat ayında yetkili bayiden 0 km Citroen Jumper marka araç aldım. Bayiden verilen malzeme çantasında anten çıkmadı. Bay...i ile görüştüm ve Citroen müşteri hizmetleri ile görüşmem gerektiği iletildi. Müşteri hizmetleri ile defalarca görüştüm. Bilgim dahilinde olmadan dosyayı kapatmışlar ve hâlâ arayan
Klimam çalışmıyor diye servise gittim. Arabam bir yıllık. Klimaya bakarken, gelmişken bakım da yapın dedim. Fakat sadece... yağ bakımı yapıldı, klima için başka bir gün gelmem gerektiği söylendi. Buna da tamam dedim. 23 bine yakın para aldılar, hem mağdur ettiler hem de şu an müşteri hizmetleri üç günd
Öncelikle Citroen aldığıma bin pişman oldum. Araba sürekli sorun çıkarıyor. En son motor da sıkıntı yaşandı. Silindir ka...pağı açılacak, araba garantili, onay vermiyorlar 1 haftadır. Araba yatıyor. Stellantis'i arıyorum, müşteri memnuniyeti sıfır, hiçbir gelişme sağlanmıyor. 'Gelişme olursa ararız' de
Citroen arkas İzmir bayisinden online randevu alıp onaylanmasına rağmen müşteri hizmetlerini aradığımda böyle bir randev...unun olmadığını söyledi. Araç ticari araç olduğunu için beklemeye gelmez ve bize geri dönüş olarak bayramdan sonrasına ertelediler. Bu mağduriyetim giderilmesini isterim
Merhaba, Abdurrahim Ç****, 2023 model Citroen Jumper marka aldığımız aracın daha 64 bin kilometrede pompa kaynaklı bir a...rıza nedeniyle İzmir Gaziemir'deki yetkili servise bırakıldı. 21 gün sonra araç teslim edildi. Ticari kaybı bir yana, yattığı günün kira bedelini bile ödemediler. Sadece 13 günlük
16 Ocak 2024 tarihinde Citroen marka aracımı servise bıraktım. Kasko üzerinden onarılması gereken aracım hâlâ onarılamad...ı. Servis yetkilisi sürekli parça tedariki ile ilgili aracın onarımını ertelemekte. Citroen müşteri hizmetleri ilgisiz; aracım serviste rehin kaldı. Bakalım ne zaman teslim edecekl