to read complaints and reviews, or file yours. 
Citroen Jumper aracımın makaslarının garanti kapsamında değişimi için 22 Ağustos tarihinde Deniz Citroen yetkili servisine başvurdum. Yaklaşık bir aydır beklememe rağmen tarafıma herhangi bir geri dönüş yapılmadı. Müşteri hizmetleriyle de iletişime geçtim, ancak sadece “dönüş yapacağız” denilerek be...
2022 yılında İstanbul Bahçelievler'deki mepa otomotiv yetkili bayisinden sıfır olarak Citroen Jumper Van satın aldık ve şirket filomuza dahil ettik. Aracı aldığımız günden bu yana, yaklaşık 2 yıldır, belirli aralıklarla AdBlue arızası, emisyon arızası gibi çeşitli problemler yaşadık. Bu sorunlar ned...
07.07.2025 tarihinde sıfır kilometre olarak aldığım Citroen Jumper servis aracım, 25.07.2025 tarihinde henüz 1000 km olmadan klima arızası verdi. Aracımı İstanbul’daki Citroen Mepa yetkili servisine götürdüm. Serviste, arızanın büyük olduğu ve gerekli parçanın ellerinde bulunmadığı, Fransa’dan sipar...
2024 model Citroen Jumper aracımın geri görüş kamerası çalışmamaktadır. Aracı alalı 7 ay geçtikten sonra kameranın işlev görmemeye başlaması üzerine aracımı Sakarya Bül Otomotiv yetkili servisine götürdüm. Ancak, araca bakılmadan ve herhangi bir müdahale yapılmadan, aracın minibüse çevrildiği gerekç...
Citroen Jumper marka 34 LUJ 105 plakalı aracımda yaklaşık 2 aydır mekanik bir arıza bulunuyor. Bu süreçte Deniz Citroen yetkili servisine başvurduğumda, 'Cihaz ve malzeme yok' denilerek aracı servise bırakmam istendi; ancak aracımla ilgilenilmeyeceği ve bakılamayacağı belirtildi. Aracım garanti kaps...
15 Ağustos Cuma akşamı Çekmeköy Öztek yetkili servise çektirdiğim aracımın halen arıza tespiti yapılamadığını söylüyorlar. Siz nasıl bir servisiniz ki 4 günde arıza tespiti yapamıyorsunuz? Dün, Salı günü aracımın çalıştığını ve teste çıktığını söylediler, ancak bugün aracın çalışmadığını bildiriyorl...
15 Ağustos Cuma akşamı, 2025 model Citroen Jumper 2.2 BlueHDi 140 HP aracım (plaka: 34 LBE 731) marş basmama arızası yaptı. Yol yardım ekibini aradım, ancak gelen personel akü takviyesi yapmayı dahi bilmiyordu. Sonrasında çekici çağırıp aracı Madenler Öztek Citroen servisine çektirdik. Ertesi sabah...
3 ay önce İskenderun Citroen bayisinden aldığım 0 km Jumper model aracımı Antalya Antoto’dan teslim aldım. Teslim sırasında paspas takımı, radyo anteni, iç plastik kapaklar, yangın tüpü, USB bellekler gibi birçok aksesuarın eksik olduğu tutanakla kayıt altına alındı. Eksikler, bayiye ve Citroen Türk...
Citroen 2025 Jumper model, 4 aylık ve 21.000 km’de olan personel taşıma aracımda yaşadığım sorun nedeniyle mağduriyetimi paylaşmak istiyorum. 02.08.2025 tarihinde iki gün çalıştırmadığım aracımı çalıştırmak istediğimde araç çalışmadı. Yol yardımını arayarak destek istedim, gelip takviye yaparak arac...
Kartal Öztek Citroen yetkili servisine mayıs ayında Citroen Jumper servis aracını götürdük. Aracın parçasında arıza oluştuğu tespit edildi. Bir ay sonra geleceği söylendi. Sonrasında bizimle ilgilenen satış sorumlusu Ö*** Hanım tatile çıkmış. Parçamız gelmiş fakat bizimle iletişime geçen olmadı. 28 ...
Şubat ayında yetkili bayiden 0 km Citroen Jumper marka araç aldım. Bayiden verilen malzeme çantasında anten çıkmadı. Bayi ile görüştüm ve Citroen müşteri hizmetleri ile görüşmem gerektiği iletildi. Müşteri hizmetleri ile defalarca görüştüm. Bilgim dahilinde olmadan dosyayı kapatmışlar ve hâlâ arayan...
Citroen jumper sıfır araç aldım. Haftası geçmeden motordan ses gelmeye başladı. Servise götürdük bir şeyi yok dediler. Geçen hafta araç 30 la gitmeye başladı. Bir kaç gün düzeldi. Şimdi yine aynı arızayı yapıyor. Araç 30 km hızın üzerine çıkmıyor. Ve kimse buna çözüm bulmuyor. Bu halde iken bile ser...
19 Temmuz sabahı saat 09.00'da Haramidere Erdemir Citroen bayisine ticari aracımı götürdüm. Aracımda motor ikaz lambası yanıyor dediğimde, aracı daha görmeden 'Bir ay sonra gelin bakalım' diyorlar. Sayın yetkili, bu tarz durumlarda müşteriyi başından savar gibi 'Şimdi git, bir ay sonra gel' demek, ...
18.02.2025 tarihinde Şirketimize ait Jumper model karavanımızı Citroen Deniz'e bakım için götürdük. Sağlam verdiğimiz aracı bize arkadan hasarlı olarak teslim ettiler. Parasını ödediğimiz bakımı yaptık deyip bakım ışığı yanar şekilde aracı geri verip, bakım ışığı söndürme cihazımız arızalı dediler. ...
Merhaba. Kayseri İnciroğlu Citroen'e Jumper marka aracımı götürdüm. Hem yağ bakımının yapılmasını istedim hem de araçta motor arıza ışığı yanıyor ve zaman zaman başka uyarılar verdiğini belirttim. Aracı teslim ettikten 4 saat sonra, motor arıza ışığının AdBlue eksik olduğundan yandığını söylediler (...
2023 Mart ayında bir Citroen Janpur aldım, şanzıman arıza verdi. 2024 Ekim ayında teslim ettim, Kasım ayında teslim aldım. Teslim aldıktan sonra 2025 Ocak ayında aynı arıza tekrar verdi. Şubat sonunda randevu aldım, 2025 Mart 24'e randevu verdiler ve arızayı tespit ettiler. Aracın garantili olduğunu...
Aracım 2014 Citroen Jumper, servis bakımları Mepa Servis'te yapılıyor. Ancak aracım ilk arızasında 4 gündür serviste ve muhatap bulamıyorum. O*** Bey isimli bir çalışan ilgileniyor fakat telefonları açmıyor, meşgule atıyor ve sadece mesajlaşarak sorun çözmeye çalışıyorum. Üslubu da oldukça kötü, sok...
4500 km deki aracımı 25 gündür kullanıyorum, bugün 30 Mayıs 2025 saat 19:30 da araçtaki tüm arıza ışıkları yandı ve direksiyon sertleşti. Acil yol yardımı aradım 2 saat boyunca cevap vermediler, servisim yandı 15 kişiye taksi ücreti vermek zorunda kaldım. Tamirci çağırmak zorunda kaldım. 23.000₺ zar...
Servis ve yedek parça desteği konusunda sorun yaşıyorum. Aracım, 21 Mayıs'ta arıza yaptı. 2024 model ve 11.870 km'de olan aracım, garanti kapsamında olmasına rağmen, yetkili servisler yoğunluktan dolayı onarımın 1 aydan önce yapılamayacağını söylediler. Aracım Jumper minibüs; personel ve okul taşıma...
21 Mayıs 2025 tarihinde İstanbul Ayazağa'daki Citroen yetkili servisi General Otomotiv'e aracımı götürdüm. Aracımda bulunan sıkıntıları defalarca belirttim ve randevu alarak gittim. Aracımın ön tarafında ses olduğunu, amortisör ve ön takımda problem olduğunu ilettim. Sabah saat 09:20'de serviste bul...
Öncelikle merhaba sıfır almış olduğum Citroen jumper aracım 11.000 kilometrede arıza yaptı. 13.04.2025 tarihinde aracım için randevu aldım ayın 16'sına randevu verdiler. Ertesi gün beni arayıp 16'sında dolu olduklarını 25'ine randevu oluşturdular ben kendime yeni bir araç ayarlayıp 25'ine kadar idar...
2023 model Citroen Jumper marka aracımda çekiş ve rampada gitmeme sorunum vardı. Mayıs ayında yetkili servise götürdüm. Yetkili servisteki çalışanlar sorunu aynı gün içinde tespit etti. Turbo siparişi verildi ancak 2 ay geçmesine rağmen ne parça geldi ne de arıza giderildi. Citroen'in müşteri memnun...
13.05.25 tarihinde yeni kasa Citroen Jumper (sonradan açma minibüs olarak) aracımı galeriden satın aldım. Aracı havalimanı servisi olarak işe başlattım. Günde 450 km yol yapıyor, şu an 90.000 km'de. * Araç 1,5 ayda bir yağ bakımına giriyor. İlk yağ bakımına 27 bin km'de girmek zorunda kaldım. Aracın...
Citroen Jumper marka 0 km ticari araç satın aldım, bütün bakımlarını yetkili serviste yaptırdım. Aracımda şu anda beyaz duman ve çekiş düşüklüğü nedeniyle aracı kullanamıyorum, 1 haftadır aracım yatıyor. Servisten randevu talebinde bulunduğumda, 'Bakım yapılacaksa getirin, arızalıysa 1 ay sonra rand...