Garanti Kapsamındaki Şanzıman Arızasında Yetersiz Hizmet Ve Ekstra Ücret Talepleri

2023 Mart ayında bir Citroen Janpur aldım, şanzıman arıza verdi. 2024 Ekim ayında teslim ettim, Kasım ayında teslim aldım. Teslim aldıktan sonra 2025 Ocak ayında aynı arıza tekrar verdi. Şubat sonunda randevu aldım, 2025 Mart 24'e randevu verdiler ve arızayı tespit ettiler. Aracın garantili olduğunu söylediler ve aynı arıza olduğu için kendi hatalarını düzeltmeleri gerektiğini belirttiler. Nisan 22'ye randevu verdiler, çalışan araç olduğu için randevuya gidemedim. Mayıs 20'de randevu aldım, teslim ettim. Teslim alırken de sizden kaynaklıysa garanti dışı dediler. Benden kaynaklı olmadığı için garanti kapsamında olması gerektiğini belirttim. Ayrıca tespitten sonra süreç uzarsa ücret talep etmek istedim, tamam dediler. Araç açıldıktan sonra 72 bin lira ücret istediler, ödeyemeyeceğimi söyledim, aracı geri istedim. Bu sefer de şanzıman sökme parası olarak 20 bin liradan 7 bin liraya anlaştık. Aracı çekiciyle almak için bin lira verdim. 6 gün araç serviste kaldı, günlük 3 bin lira ödüyorum. 3×6=18, 18+1+7=26 bin lira zarara uğradım. Bunu kimden tahsil edeceğim? Tespit ettikleri arızada yanlış işlem yaptırsaydım yine hatalı işlem olacaktı. Bu nedenle bu markadan araç almak istemiyorum.