to read complaints and reviews, or file yours.Geri Çağırma Kampanyası Kapsamında Parça Değişimi Reddi
Citroen C-Elysée aracımla ilgili motor eksantrik bölgesinden gelen ses ve hata nedeniyle, geri çağırma kampanyasından yararlanmak için çarşamba günü Gaziantep Şehitkamil’deki yetkili servise başvurdum. Araçta ses ve hata olmasına rağmen, bu kapsamda parça değişimi yapılmadı.
Servis, araçtaki sesin “normal” olduğunu ve genel merkezin parçanın değişmesini uygun görmediğini iletti. Ancak aracım için geri çağırma kampanyası varken ve motor eksantrik bölgesinde bariz bir ses/hata varken, bu kampanyadan yararlandırılmamamı kabul etmiyorum.
Citroen’den talebim, geri çağırma kampanyası kapsamında ilgili parçanın ücretsiz olarak değiştirilmesi ve geri çağırılma hakkımdan eksiksiz şekilde yararlandırılmamdır.
Aracımda patırtılı çalışma var ses var
Bariz şekilde ses olmasına rağmen dün aracı hiçbir şey yok diye servisten çıkardılar 6 saat sonra tekrar servise gidip aracımda arıza var dediğim de bana eksantrik arızası olduğunu ve bu kadar maliyet gideceğini söyleyip 5 bin tl servis kontrol ücreti aldılar adım otomotiv Citroen PSA grubu tam bir pişmanlık
