Fabrika Verileriyle Uyumlu Olmayan Yakıt Tüketimi Ve Toz Problemi

2024 Eylül ayında sıfır olarak satın aldığım Citroen Berlingo 1.5 bluehdi 130 bg 8EAT otomatik Feel Bold aracımla, aracı aldığım ilk günden beri ciddi sorunlar yaşıyorum. İlk sıfır aracım olduğu için beklentim yüksekti ancak şu an Citroen tercih ettiğime gerçekten pişmanım.

Aracın yakıt tüketimi kesinlikle fabrika verileriyle örtüşmüyor. İlk 7000 km’de ortalama 8,2 litre, sonraki 3600 km’de ise 8,6 litre yakıt tüketimim oldu ve aracım şu an 10.270 km’de. Bu kullanımın büyük bölümü uzun yol olmasına rağmen bu değerleri görüyorum. Şehir içi kullanımda ise tüketim 9, 10, 11 hatta 12 litreleri buluyor. Neredeyse fabrika verilerinin iki katına yakın yakıt tüketimi söz konusu.

Bunun yanında araçla toprak yollara girdiğimde, camlar ve kapılar tamamen kapalı olmasına rağmen içeri aşırı derecede toz doluyor. Sıfır alınmış bir aracın bu şekilde toz alması kabul edilebilir bir durum değil.

Yakıt tüketimi ve toz alma şikayetlerimi yaklaşık iki ay kadar önce ilk bakım için gittiğim Maltepe Citroen Değer bayisinde yetkililere ilettim. Ancak bana “normalmiş olabilir” denilerek herhangi bir işlem yapılmadı ve sorunlarla ilgili somut bir çözüm üretilmedi.

Aracımın yakıt tüketiminin fabrika verilerine uygun, makul seviyelere düşürülmesini ve kapı-cam izolasyonunun kontrol edilerek içeri toz almaması için gerekli tüm işlemlerin yapılmasını talep ediyorum. Sorunlarımın detaylı şekilde incelenmesini ve kalıcı bir çözüm sunulmasını istiyorum.