to read complaints and reviews, or file yours. 
Citroen marka c3 model aracım 04.03.2026 tarihinden bu yana Ankara Etimesgut’ta bulunan Otosay yetkili servisinde bulunmaktadır. Yaklaşık 2 aydır serviste olan aracımın onarım süreci, gerekli parçanın temin edilememesi gerekçesiyle sürekli ertelenmektedir ve halen tarafıma teslim edilmemiştir.
Bu süreçte tarafıma net bir teslim tarihi verilmemiş, her aradığımda yalnızca parçanın beklendiği söylenmiş, ancak ne zaman temin edileceğine dair kesin bir bilgi paylaşılmamıştır. Aracımın uzun süredir kullanılamıyor olması hem maddi hem de manevi açıdan ciddi sıkıntılar yaşamama neden olmakta, günlük hayatımı ve ulaşım düzenimi olumsuz etkilemektedir. Bu belirsizlik ve iletişim eksikliği, Citroen markasına ve yetkili servise olan güvenimi ciddi şekilde zedelemiştir.
Citroen yetkililerinden ve Otosay servisinden, 06 dvv 546 plakalı aracımın onarım sürecinin ivedilikle hızlandırılmasını, beklenen parçanın bir an önce temin edilmesini ve tarafıma net, yazılı ve açıklayıcı bir bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum. Mağduriyetimin kısa sürede giderilmemesi ve araç teslimiyle ilgili hâlâ belirsizlik devam etmesi halinde yasal haklarımı kullanmak zorunda kalacağımı belirtmek isterim.
Citroen E-C3 Aircross aracımı yaklaşık 1 ay önce Ankara Çankaya’daki Otosay yetkili servisine bıraktım ve o günden bu yana parça beklediği gerekçesiyle aracım hâlâ serviste tutuluyor. Bu süre boyunca aracımı kullanamıyorum ve günlük hayatımda ciddi mağduriyet yaşıyorum. Bu süreçte yetkili servis ve...
11 Şubat 2026 tarihinde tamamen kusursuz olduğum bir kaza sonucu sıfır aldığım ve yalnızca 5 aydır kullandığım Citroen c3 Aircross aracımın sol ön ve tampon kısmında hasar oluştu. Aracımı Ankara’daki Citroen yetkili servisi olan ABC Peugeot servisine teslim ettim ve o günden beri araç serviste bekli...
13 Haziran’da Citroen C4 model aracımı Ankara Otosay yetkili servisine arka tampon ve egzoz susturucu hasarları için bıraktım. Bugün 1 Ağustos ve aracım hâlâ teslim edilmedi. Her aradığımda ve bizzat iki kez gittiğimde sadece “parça bekliyoruz” yanıtı alıyorum, kesin bir teslim tarihi de verilmiyor....
Merhaba, Ankara Citroen Otosay servisine aracı arıza kontrolü için 11.02.2025 tarihinde saat 10:00'da aracımızı bıraktık. Ertesi gün parça geleceğini, 13.02.2025 tarihinde aracı teslim edeceklerini söylediler. Aracın durumunu öğrenmek için 13.02.2025 tarihinde aradığımızda, gelen parçaların kırık ge...
Citroen c3 marka aracımı motor beyin arızası nedeniyle 28 Ekim tarihinde Antalya Konyaaltı’ndaki Antoto Liman Bayisi yetkili servisine teslim ettim. Aracım yaklaşık 3 aydır serviste olmasına rağmen hâlâ teslim edilmedi. Bu süre içinde tarafıma, arızalı parça için Fransa’dan sipariş verildiği, gelen...
Yorumlar