to read complaints and reviews, or file yours. 
1 sene önce aldığım Citroen C4X aracıma arkadan çarptılar. 5 Mayıs'ta, aracı aldığım yer olan Çetaş Büyükçekmece Citroen'e götürdüm ve hasar bölümüne bıraktım. 1 hafta boyunca kardeşimin aracını kullandım. Daha sonra 14 gün boyunca kasko kapsamında ikame araç kullandım. Servisten aldığım bilgiye göre, bugün itibarıyla aracıma yapılacak işlemlerin tamamlanması için hâlâ 1 ay süre olduğu belirtildi. Merkezden, aracımın garanti kapsamında olduğu ve mağduriyet yaşadığım gerekçesiyle ikame araç talebinde bulundum. Ancak talebim karşılanmadı. Yetkili servis, genel merkeze; genel merkez ise servise yönlendirdi. Bu kadar uzun süreceğini ve kimsenin sorumluluk almayacağını bilseydim, aracı kendi kaportacıma yaptırırdım ve 1 haftada teslim alırdım. O zaman da 'garantiden çıktı' denilerek en ufak bir sorunda mağdur edilirdim. Citroen aldığım için pişman oldum.
21.07.2025 tarihinde Citroen C4x model aracımı kaskodan yapılması için Çetaş Büyükçekmece servisine teslim ettim. Şu anda 4. Haftanın içerisindeyiz ve aracımın parçası yurt dışından geleceği için teslim tarihiyle ilgili net bir bilgi alamıyorum. Serviste teslim sırasında verilen tutanakta, 10 iş gün...
Citroen C3 marka arabamı geçen sene 22 Ocak'ta aldım. 15 bin bakımı için yetkili servisine götürdüm. Bugün üretim hatasından dolayı yakıt kaçağı olduğu söylendi. Parça değişmesi gerekiyor. En iyi ihtimalle 4 gün sonra teslim edileceği bilgisi edindim. İkame araç istedim, 'Biz vermiyoruz, kaskodan ta...
Citroen'den aldığımız henüz 6 aylık aracımız, mahallemizde tamamen karşı tarafın kusurlu olduğu bir kazaya karıştı. Garantisi devam ettiği için yetkili servise 14 Eylül'de aracımız teslim edildi. Bu süreçten sonra 14 gün kaskomuzdan ikame araç aldık ancak mevcut durumda Citroen yetkili servisi aracı...
Citroen C4 marka aracımda (garantili) 19.07.2023 tarihinde beyin arızası oluştu. 24.09.2023 tarihinde yurt dışından parça istendi. 45 iş günü geçti ve aracımı tamir edemediler ve genel merkezden yeni araç verilmesi ile ilgili kayıt açtılar. Tüketici Hakları kanununa göre 45 iş günü içinde yapılamaya...
Yorumlar