to read complaints and reviews, or file yours.Citroen Servisi Zincir Sesini İnkar Ediyor, Endişem Artıyor
Citroen c5 Aircross aracımı, geri çağırma kampanyası kapsamında zincir kontrolü için yaklaşık 2–3 ay önce Mardin Kızıltepe servisine götürdüm. Aracın zincirini kontrol ettiklerini söyleyip herhangi bir sorun olmadığını, ses gelmediğini belirterek aracı bana teslim ettiler.
Ancak araç özellikle sabahları hâlâ belirgin şekilde zincir sesi yapmaya devam ediyor. Buna rağmen servisin, sırf değişim yapmamak ve sorumluluktan kaçmak için 'Ses yok, araç sağlam' demekle yetindiğini düşünüyorum. Onların duymadığını iddia ettiği ses, benim her sabah net şekilde duyduğum zincir sesi ve bu durum beni hem güvenlik hem de motor sağlığı açısından ciddi şekilde endişelendiriyor.
Serviste bana herhangi bir belge verilmedi ancak gerekli tüm kayıtların Citroen sisteminde yer aldığını biliyorum. Geri çağırma kapsamında yükümlülüklerin tam ve eksiksiz yerine getirilmesini, aracımın yeniden detaylı şekilde incelenmesini ve gerekiyorsa zincir değişiminin yapılmasını talep ediyorum.
Bu şikayet için oralı bile olmadılar aracı değiştireceğim
Üstat bana size geri çağırmayla ilgili belge mail vs. Gönderildi mi. Ya da bana gönderildiyse bunu ulaştırma şansın var mı. Ben 2023 trafiğe çıkışlı c5 Aircros var. Bende aynı durumdayım benim aracı bu kapsamda olmadığından hiç bakmadılar bile. Neymiş senin araç bu kapsamda değilmiş. Bende ücretli değiştireceğim yetkili serviste parçayı istedim. Yaptırdıktan sonra mahkemeye vereceğim elimde belge olması lazım. Geri çağırmayla ilgili belge vs.