to read complaints and reviews, or file yours. 
Yaklaşık 1 haftadır Ordu’daki Citroen bayisi Ateş firmasıyla sıfır araç alımı için defalarca telefonla iletişime geçmeye çalışıyorum. Ancak çoğu zaman telefonlara hiç cevap verilmiyor, ulaştığımda ise 'Sizi arayacağız' denilmesine rağmen kimse geri dönüş yapmıyor.
Yeni araç almak isteyen bir müşteri olarak bu kadar ilgisiz ve umursamaz bir tavırla karşılaşmak, açıkçası kendimi değersiz hissettiriyor. Günde yüzlerce araç satıp da bize mi sıra gelmiyor, yoksa bizimle ilgilenmeye değer bile görülmüyor muyuz, bunu gerçekten merak eder hale geldim.
Citroen markasına güvenerek başvurduğum bu bayiden bir an önce tarafıma dönüş yapılmasını, araç seçenekleri, fiyat ve süreç hakkında net bir şekilde bilgilendirilmek istiyorum. Amacım aracı satın alıp süreci tamamlamak, bunun için de sadece ciddi ve düzenli bir geri dönüş bekliyorum.
Citroen genel merkezini arayıp 8 dakika beklememize rağmen müşteri hizmetlerine bağlantı sağlayamadık. Ayrıca Erzurum bayisine ulaşamadık, telefonu açan olmadı. Trabzon Bayisi de geri dönüş yapacağını söyledi ama arayıp soran olmadı. Sanırım bu firma elemanları araba satışı yapmak istemiyorlar. Citr...
Citroen markası Marmara bölgesi yetkili bayileri yaptıkları işten hiç anlamıyorlar. Sıfır araç alım için görüşmeye çalıştığım bu bölgedeki tüm bayilerde birkaç bayi hariç (Maltepe, Tarabya) geri kalan hiçbir bayiye ulaşım sağlayamadım. Her bayide sıfır araç satışın gerek fiyat gerekse de kampanya de...
Citroen genel merkezi tarafından ücretsiz check-up randevusu için başvuru yaptım ve bayi formunu doldurdum. Özellikle Ankara’daki Atasay Otomotiv bayisinden hizmet almak istediğimi belirttim. Ancak başvurum üzerinden 2 gün geçmesine rağmen tarafıma hiçbir şekilde dönüş yapılmadı, arayan ya da bilgil...
Ötv muafiyetli Citroen C5 Aircross almak istedim. Citroen merkezden konuyla ilgili beni arayıp hangi şehirde oturduğumu ve hangi bayi ile iletişime geçmek istediğimi sordular. Bende Gaziemir deki bayiyi seçtim. Bana bayiye bilgi ilettiklerini bayinin beni arayacağını söylediler. 1 hafta bekledim ara...
Citroen Ami modeline ciddi şekilde ilgi duyuyorum ve defalarca farklı bayilerden bilgi almak için başvurdum. Ancak hiçbir şekilde geri dönüş yapılmıyor. Ne arayan var, ne de bilgi veren. Eğer Citroen markası bu aracı bu kadar önemsiz buluyorsa, neden satışta tutuyor? Madem tüketiciye bu kadar ilgis...
Yorumlar