to read complaints and reviews, or file yours.Citroen E-c4X Kamera Arızası 5 Aydır Giderilmiyor, Mağduriyet Yaşıyorum
34***617 plakalı Citroen e-C4X aracımda arıza ışığı yanması üzerine aracımı temmuz ayında Citroen Çetaş Büyükçekmece servisine götürdüm. Yapılan kontrolde, araç kamerasında arıza olduğu, parçanın yurt dışından geleceği ve en fazla 1 ay içinde temin edilip tarafıma bilgi verileceği söylendi.
Aracımın servis kaydı açılalı yaklaşık 5 ay olmasına rağmen ne parça temin edildi ne de tarafıma herhangi bir somut geri dönüş yapıldı. Bu süre boyunca hem Citroen Çetaş Büyükçekmece servis hem de Citroen müşteri hizmetleri ile defalarca görüştüm, yalnızca işlemin hâlâ açık olduğu ve net bir tarih verilemeyeceği bilgisi paylaşıldı.
Aracımın güvenlik özellikleri devre dışı şekilde kullanmak zorunda bırakılmam ve arızanın aylar geçmesine rağmen giderilmemesi nedeniyle mağduriyet yaşıyorum. Gerekli kamera parçasının acilen temin edilerek aracımın bir an önce onarılmasını talep ediyorum.
