Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1
Güner sonuçtan hiç memnun değil

Citroen E C4 Araç Arızası

profile
Güner
20 Kasım 2023 11:01
3.153

2022 model Citroen C4 aracımın batarya sorunundan dolayı 17.10.2023 tarihinden bu yana serviste beklemektedir. Bataryanın değişim kararı 15 günde verilmesine rağmen, bugüne kadar hâlâ batarya gelmedi ve ne zaman gelip tamir edileceği belli değil. Yeni piyasaya çıkan bir aracın, bu tür bir sorunla tamir edilme süresinin bu kadar uzun olması, piyasaya yeni giren Citroen elektrikli araçlar için kafalarda soru işareti oluşturuyor.

Gelişme
Gelişme

02 Aralık 2023 00:48

2022 model 2600 km deki Citroen e C4 aracım şarj arızası nedeni ile yetkili servisin 15 günde Batarya değişimi kararını alıp yapılması için alınan aracımın 45 gündür servis deposunda beklemekte ve şu gün itibarı İle yedek parça stoklarının olmayışından hala ne zaman yapılacağı belli değil. Tüketici Hakları ve araç garanti şartlarına göre tamir süresi yasal süreyi aşmasından dolayı 2 defa emsal değerde bir araç ile değişimi veya iade alınmasını talebinde bulunmama rağmen araç ile ilgili hiçbir geri dönüş olmamıştır.

Güner
Güner
25 Kasım 2023 18:51

Bugün 25.11.2023 itibari ile aracımın onarımı ile hala bir gelişme yok stellantis otomotiv pazarlama a. Ş. Müşteri danışma hattının söyleyebildiği sadece yedek parça stoğu bulunmadığı için siparişin Fransa ya verildiği oradan gelmesini bekledikleri bunun dışında herhangi bir şey yok. Bugün itibari ile tam 39 gündür aracım tamir edilememiştir. İkinci defa yaptığım Değişim veya iade talebim "Bu sürecin çok uzun olduğu dosyanın hazırlanıp değerlendirme yapılacağı cevabı " ile hala beklemede Bu şartlarda eşdeğerde bir araç ile değişim veya iade talep ediyorum.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

Ru Bah
Ru Bah

Güner bey, sorununuz çözüldü mü? Son durumunuz nedir?

Ru Bah
Ru Bah

Çok geçmiş olsun. Gerçekten aşırı ilgisiz bir marka. Size bu süreçte ikame araç konusunda yardımcı oldular mı? Çok büyük bir mağduriyet sonuçta. Ve bu araçların garantisi var denilerek satılıyor.

Güner
Güner
Şikayet Sahibi

Merhaba 45-50 gün gibi bir zamanda batarya değişimi yapıldı ve aracımı aldım ancak herhangi bir yetkili kimse geri dönüş sağlamadı servis dışında kimse ile görüşemedim. Bildiğim kadarı ile bu tür sorunlarda araç değişimi yapılması gerekmekte

Sen ne düşünüyorsun?

Benzer Şikayetler

1
Nakfenevug sonuçtan hiç memnun değil

Citroen C4 Yazılım Güncellemesi Çıkmazı: Servis Hüsranı

profile
Nakfenevug
24 Şubat 2024 11:37
14.532
1
Yasemin sonuçtan hiç memnun değil

Citroen C4 Aracımda Güvenlik Riski Oluşturan Arızalar Ve İlgisiz Servis

profile
Yasemin
04 Eylül 2025 19:02
12.549
1
Mükerrem sonuçtan hiç memnun değil

Citroen Elektrikli Araçta Ciddi Sorunlar!

profile
Mükerrem
19 Eylül 2024 21:27
19.194
Benzer Şikayet Yaz