Citroen Can Otomotiv Yetkili Servis Şikayeti

Can Otomotiv Citroen/Peugeot yetkili servisi kadar gayrı ciddi bir servis görmedim. 21 Temmuz 2023 tarihinde aracımda elektronik arıza ışıkları yandığı ve yokuş kalkış desteğinde geri kaçırma olduğu için servise götürdüm. Randevuyu saat 09.40'a verdiler ama 09.00'da işime yetişmek için erken götürdüm. Akşam saat 6.30'a kadar beni beklettiler ve ilerleme ile ilgili en ufak bir bilgi vermediler. 

Sonuçta arabamı teslim aldığımda aracın uyarı lambaları sönmüştü fakat eve geldikten sonra ertesi gün sabah aynı uyarı lambaları yanıyordu ve Bugün tekrar aramama rağmen ne telefonuma çıktıkları ne de bana herhangi bir geri dönüş yaptıkları var. Aslında arabamda fiziki olarak bir arıza yok. Bu nedenle yazılımsal bir hata olduğunu düşünüyordum. Zaten dediğim gibi oldu 3 tane yazılım yüklediler arabaya fakat herhangi bir düzelme olmadı. Bütün arıza lambaları tekrar geri yanmaya başladı. 

Ayrıca şunu belirtmek isterim ki ben yukarıda müşteri bekleme alanındayken aşağıda cep telefonundan arabesk pop müzik çalıyorlardı ve gülüşüyorlardı beni 18.30'a kadar bekletmelerine rağmen bir özür bile dinlemediler. Citroen Türkiye müşteri şikayet tarafına da şikayetlerimi aynen ileteceğim.