to read complaints and reviews, or file yours.Citroen C4X Vites Sarsıntısı, Yazılım Sorunu Ve Servis İlgisizliği
2024 model Citroen C4X aracımda özellikle 2’den 3’e vites geçişlerinde belirgin bir sarsıntı sorunu yaşıyorum. Yaklaşık 5 aydır devam eden bu durum hem sürüş konforumu hem de araca olan güvenimi olumsuz etkiliyor.
Bu şikayetle Zonguldak Ereğli’deki Citroen yetkili servisine başvurdum. Serviste yazılım atılacağı söylendi ancak herhangi bir işlem yapılmadı, bugüne kadar ne arayan oldu ne de bir geri dönüş sağlandı. Her defasında “yazılım gelmedi” denilerek konu geçiştirildi ve sorun çözülmedi.
Citroen markasına olan güvenim bu ilgisizlik nedeniyle ciddi anlamda sarsıldı, hatta bu yüzden aracımı satmayı düşünüyorum. Vites geçişlerindeki bu sarsıntı sorununun giderilmesi ve gerekli yazılım ya da teknik müdahalenin bir an önce yapılması için yetkililerin acil olarak yardımcı olmasını talep ediyorum.
Araçta vites geçişlerinde belirgin sarsıntı yaşıyorum, yetkili servisten yazılım müdahalesi bekledim ancak hiçbir geri dönüş almadım. Citroen'in ilgisiz tutumu beni hayal kırıklığına uğrattı ve aracımı satmayı düşünüyorum.
İlgili şikayetimle alakalı hiçbir şekilde şahsıma yönelik olumlu veya olumsuz dönüş yapılmadı Citroen markasının kendi kullanıcılarının dilek ve şikayetlerini bu kadar kulak tıkayacağını, umursamayacağını tahmin etmiyordum hayal kırıklığı yaşıyorum dönüş yapılmaz ya da şikayetime çözüm bulunmaz ise en kısa zamanda bu aracı satıp bu markanın hiçbir ürününü satın almamakla beraber hiç kimseye de önermeyeceğimi bildiriyorum