Citroen C4 You Paketimde Eksik Donanımlar Ve Satış Sonrası İlgisizlik Mağduriyetim

10 Aralık 2025 tarihinde İstanbul Üsküdar Can Otomotiv yetkili bayiden Citroen c4 1.2 Puretech You paket Haki Yeşil bir araç satın aldım. Aracı alırken You paketlerde yer alan donanımları referans alarak tercih yaptım; ancak teslim edilen araçta diğer You paket araçlarda bulunan f1 vites direksiyon kulakçıkları ve arka 2 tutamağın yer almadığını gördüm. Kim bilir baktıkça daha nelerin eksik çıkacağından endişe duyuyorum. Aynı paket diğer araçlara ait fotoğraflarla benim aracıma ait görüntüleri de karşılaştırdığımda, bu eksiklikler net bir şekilde ortaya çıkıyor.

Buna ek olarak aracı teslim aldığımda 165 km’de olduğunu fark ettim. Ayrıca diğer bayilerin müşterilerine geri görüş kamerası, kauçuk paspas ve termos seti gibi hediyeler sunduğunu biliyorken, bana herhangi bir hediye veya jest yapılmadı. Hem donanım eksiklikleri hem de satış sonrası yaklaşım nedeniyle kendimi mağdur ve değersiz hissediyorum.

Ben bu aracı, aynı paket diğer c4 araçları referans alarak ve aynı donanımlara sahip olacağını düşünerek aldım. Bu nedenle, aracımda olması gereken ancak bulunmayan eksik donanımların (f1 vites direksiyon kulakçıkları ve arka tutamaklar) takılmasını ve diğer bayilerde sağlanan hediyelerin bana da telafi edilmesini talep ediyorum. Mağduriyetimin en kısa sürede giderilmesini rica ediyorum.