Citroen C3 Servis Sürecinde Parça Bekleme Ve İlgisizlik Mağduriyeti

Citroen c3 aracımı nisan 2024te İzmir Egem'den almıştım. Mayıs 2025 ayında ufak bir kaza yaptık. Yetkili servise götürdüm. 3 hafta araba içeride yattı bir yarım yamalak sol aynayı düzeltip verdiler ki o da sonrasında düştü. Sol arka kapı 3 aydır bekliyorum. Sorduğumda yurt dışından gelecek parça email attık deyip başlarından savıyorlar. Asıl müşteri temsilcisi T***** bey hiç ilgilenmiyor zorla ulaşamıyorum kendisine. Sonradan bağladıkları Y****** hanım da hiç ilgilenmedi. Bağlanmak bilgi almak zaten telefonla aşırı zor. Operatör yetkili bir müdürle görüşmek istediğimi söyleyince bağlamadılar. Satışta acayip ilgilenen firma ya da yıllık bakım servisinde bu aşamada tam fiyasko. Sinirlerim bozuldu