to read complaints and reviews, or file yours. 
Citroen C3 Aircross model aracımın servis ve motor yağı uyarı ışıkları yaklaşık 1 hafta önce yanmaya başladı. İlk olarak uyarı ışıkları yandığında, Ocak 2025’te aracım 28.000 km’deyken İstanbul’da C** isimli Citroen servisine başvurdum. O dönem özellikle aracın uyarı verdiğini belirtmeme rağmen, yalnızca bakım zamanı geldiği söylenerek 30 bin km bakımı yapıldı. Ancak, sorunun asıl kaynağı araştırılmadan işlem yapılmış olup aslında gerekli kontrollerin ve önlemlerin alınmadığını düşünüyorum.
Bakım sonrası bir süre sorun yaşamadım; ancak Temmuz 2025’te, bakımdan sadece 9000 km sonra aynı uyarı ışıkları tekrar yandı. Bu defa Kartal’daki Öztek servisine danıştım. Burada aracın yağ seviyesinin düştüğü ve tekrar bakım yapılıp 1500-2000 km sonra kontrol edilmesi gerektiği bildirildi. 6 ayda 9000 km yol yaptığımı ve normalde bakım aralığının daha uzun olması gerektiğini belirttim. Bu işlem sırasında herhangi bir ücret talep edilmedi.
Ayrıca, son dönemde yokuşlarda aracın çekişinde bariz bir düşüş gözlemlemeye başladım. Durumun çözülmesi için Citroen müşteri hizmetleri çağrı merkezine başvurdum. Telefon görüşmemizde 2 iş günü içinde dönüş yapılacağı söylendiği halde, 4 iş günü geçmesine rağmen henüz bir geri dönüş olmadı.
Araç hala garanti kapsamındadır. Yaşadığım bu durumun hızlı ve kalıcı şekilde çözüme kavuşmasını talep ediyorum. Ayrıca, servis ve müşteri hizmetleri tarafında yaşadığım iletişim eksikliğiyle ilgili de gerekli hassasiyetin gösterilmesini bekliyorum.
2023 model Citroen c3 Aircross Shine aracımı İstanbul Büyükçekmece Çetaş Otomobil’den peşin olarak satın aldım. Aracım sıfır alındıktan sonra, henüz 6 ay içinde yağ eksiltme problemi başladı ve şu anda 5.000 kilometrede olmasına rağmen bu sorun hala devam ediyor. Aracımı şehir içinde kullanıyorum ve...
2020 model Citroen C3 Aircross aracımda Kasım 2024’te “motor yağı basınç arızası” meydana geldi. Bu sorun özel kapsamda ücretsiz olarak giderildi, motor yağı karteli, contalar ve dağıtım kiti değişti. Ancak 28.08.2025 tarihinde aracım seyir halindeyken stop ederek güvenlik riski oluşturdu. Serviste...
2020 model Citroen C3 aracımı 22 Nisan 2025 tarihinde İstanbul Kartal’daki Öztek Citroen Yetkili Servisi'ne bakım ve kontroller için teslim ettim. 23 Nisan 2025 günü aracı teslim aldım. Servis tarafından önerilen tüm işlemleri kabul ettim; amacım aracımın sorunsuz çalışmasını sağlamaktı. Ancak eve d...
Citroen c3 Aircross marka aracımda 2025 Temmuz ayından bu yana lastik basınç arızası devam ediyor. Bu süreçte Adana’daki yetkili servise en az 3 kez başvurdum, ancak “arızayı bulamıyoruz, bu şekilde kullanmaya devam edin” şeklinde bir yanıt aldım. Sonrasında lastik basıncı uyarısına ek olarak airbag...
2022 model Citroen c3 Aircross aracım, 8700 km’deyken Temmuz ayında E****** Beylikdüzü Citroen şubesinde rutin bakıma girdi. Bakımdan çıktıktan sadece 3 km sonra aracımda motor arıza lambası yandı. Hemen servisle iletişime geçip ertesi gün tekrar servise götürdüm. Araç serviste 4 gün kaldı ve enjekt...
Yorumlar