to read complaints and reviews, or file yours.Citroen C3 Aircross'ta Süregelen Lastik Basınç Ve Airbag Arızasına Çözüm Bulunamıyor
Citroen c3 Aircross marka aracımda 2025 Temmuz ayından bu yana lastik basınç arızası devam ediyor. Bu süreçte Adana’daki yetkili servise en az 3 kez başvurdum, ancak “arızayı bulamıyoruz, bu şekilde kullanmaya devam edin” şeklinde bir yanıt aldım. Sonrasında lastik basıncı uyarısına ek olarak airbag lambası da yanmaya başladı.
Aracımın garantisi 2025 Şubat’ta sona erdi, ancak servis ziyaretlerimde herhangi bir ücret talep edilmedi. Şu anda hem lastik basınç arızası hem de airbag uyarısı aracın güvenli kullanımını riske atıyor ve bu durum beni oldukça tedirgin ediyor. Ayrıca, tekrar randevu almak istiyorum fakat yoğunluktan dolayı servisle iletişim kuramıyorum. Müşteri hizmetleriyle görüştüğümde ise sadece servisten randevu almam gerektiği söylendi.
Arızaların tespit edilip giderilmesini ve aracımı güvenle kullanabilmek için acil çözüm talep ediyorum.
Tekrar Servise götürdüm. Aracım yapıldı dediler, Adana'dan Osmaniye'ye geldiğimde yeniden lastik basıncı yandı. Söndürdüm. Bir gün sonra hem lastik basıncı, hem airbag lambası yandı, hem de önden tuhaf sürtme sesi geldi. Aracımı Öztek Servise tekrar götürdüm. Durumu anlattım. Servis arızayı tespit eder ücretini alırız diyerek beni gönderdi. Aracı bu hale getiren kendileri. Aracın lastik basınç arızası için götürdüğümüzde ücretini ödediğim halde arızayı gideremedikleri gibi, farklı arızalar oluşumuna da sebebiyet verdiler. Müşteri hizmetlerine çağrı açtım. Hala dönecekler.
