to read complaints and reviews, or file yours. 
2021 model ve uzatılmış garantisi devam eden Citroen Berlingo aracımda 09.06.2023 tarihinde AdBlue arızası oluştu. Aracımı Citroen Mepa Otomotiv’e götürdüm, arıza sıfırlanıp teslim edildi ancak 3 gün sonra aynı arıza tekrar etti. Bu sefer AdBlue enjektörleri değiştirildi fakat 1 hafta sonra yine aynı sorun yaşandı. Son olarak aracımı İstanbul Bayrampaşa’daki Citroen Çetaş Otomotiv servisine bıraktım. Burada katalizatörün değişmesi gerektiği söylendi ve Citroen Türkiye’den parça değişimi için onay bekledikleri belirtildi.
Yaklaşık 9 gündür aracım serviste bekliyor ve Citroen Türkiye müşteri hizmetleriyle defalarca telefonla görüşmeme rağmen sadece dosya açıldığı ve ilgilenecekleri söylenip herhangi bir çözüm sunulmadı. Bu süreçte tarafıma ikame araç da verilmedi, ayrıca 9 gündür aracımı kullanamadığım için ciddi mağduriyet yaşadım. Herhangi bir ödeme talep edilmedi.
Aracımın parça değişiminin bir an önce gerçekleştirilmesini, mağduriyetimin giderilmesi için ikame araç verilmesini ve 9 günlük araç kiralama bedelimin karşılanmasını talep ediyorum.
2021 model Citroen berlingo vp shine bold 1.5 blue HDI aracımda yaklaşık iki hafta önce sola dönerken bir ses fark ettim ve bu nedenle Citroen mepa yetkili servisine başvurdum. Serviste yapılan incelemede, her iki aks körüğünde de patlak olduğu tespit edildi ve bu nedenle aksların tamamen değiştiril...
2022 yılında İstanbul Bahçelievler'deki mepa otomotiv yetkili bayisinden sıfır olarak Citroen Jumper Van satın aldık ve şirket filomuza dahil ettik. Aracı aldığımız günden bu yana, yaklaşık 2 yıldır, belirli aralıklarla AdBlue arızası, emisyon arızası gibi çeşitli problemler yaşadık. Bu sorunlar ned...
Bir yıl önce 2022 model Citroen berlingo aldım. AdBlue hortumu koptu ve araç iki aydır serviste bekletiliyor. İlgilenecek kimse bulamıyorum, telefonlarımı açan olmuyor. Garanti kapsamında olmadığı söylenerek 22.000 TL ücret talep ediliyor. Ayrıca ikame araç da verilmedi. Tüm Citroen alıcılarının bil...
Yorumlar