Citroen Araçta Sorun Yaşama

Citroen Şanlıurfa bayisinden aldığım 1500 km bile olmamış sıfır Citroen c4 2026 hibrit aracımda elektriksel arıza oluştu ve araç şu an mahalle ortasında, camları açık şekilde arızalı olarak bekliyor. Sıfır bir aracın bu kadar kısa sürede bu duruma gelmesi kabul edilebilir değil.

Arıza sonrası yetkili servisi ve yol yardımını aradım, ancak geç gelebileceklerini belirttiler ve camları açık, bu şekilde bırakılan araçta oluşabilecek herhangi bir hırsızlık durumunda sorumluluk almayacaklarını ilettiler. Hem güvenlik açısından riskli bir durumdayım hem de sıfır aldığım aracın güvenilirliğine dair ciddi endişe yaşıyorum. Bu arızanın anayolda, yüksek hızda gerçekleşmesi halinde hem benim hem de trafikteki diğer insanların hayatı ciddi şekilde tehlikeye girebilirdi.

Bu kadar düşük kilometrede yaşanan elektriksel arızayı gizli ayıp olarak değerlendirdiğim için, sıfır aldığım bu sorunlu aracın yenisiyle değiştirilmesini talep ediyorum. Ayrıca mağduriyetim ve yaşadığım güvenlik riskiyle ilgili olarak tarafıma yazılı açıklama yapılmasını ve gerekli telafinin sağlanmasını istiyorum.