Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
ID:32612799
1
Ebrar sonuçtan hiç memnun değil

Bakım Süresi Dolmadan Motor Arızası Ve Sorumluluğun Müşteriye Yüklenmesi

profile
Ebrar
Citroen
30 Mayıs 2025 21:06
5.490

Sayın Yetkili,

Tarafınıza Berlingo marka aracımla ilgili yaşadığım ciddi bir sorun nedeniyle bu şikayeti iletiyorum. Aracımın periyodik bakımları 15.000 km’de bir yapılması gerekirken, henüz 9000 km’deyken motor arızası verdi. Bunun üzerine aracı yetkili servise götürdüm ve yapılan incelemeler sonucunda arızanın kullanıcı hatasından kaynaklandığı ifade edilerek sorumluluk bana yüklenmek istendi.

Bu durum hem teknik olarak hem de Tüketici Hakları açısından son derece kabul edilemez bir yaklaşımdır. Aracın daha bakım süresi gelmeden bu denli ciddi bir arıza vermesi, üretim veya montaj kaynaklı bir sorun olduğunu açıkça göstermektedir. Bu nedenle oluşan hasarın kullanıcı hatası olarak değerlendirilmesini ve maliyetin tarafıma yansıtılmasını kesinlikle kabul etmiyorum.

Berlingo markasına olan güvenimi sarsan bu durum nedeniyle şikayetçiyim. Arızanın üretici veya servis kaynaklı olduğunu düşünüyor ve oluşan hasarın tamamen markanız tarafından karşılanmasını talep ediyorum.

Aksi takdirde Tüketici Hakem Heyeti ve gerekli yasal mercilere başvuruda bulunacağımı bildiririm.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Fatih sonuçtan hiç memnun değil

Yetkili Servis Bakımlarında Oluşan Parça Kaybı Ve Eksik İşçilik Nedeniyle Güven Kaybı

profile
Fatih
Citroen
01 Temmuz 2025 15:18
1.477

Aracımın (Citroen / Berlingo / 06 bft 545) bugüne kadar 0 km’den itibaren 100.000 km dahil tüm periyodik bakımları ve onarımları otosay ve ata Citroen Yetkili Servisleri tarafından yapılmıştır. Bu konuda titizlikle yetkili servisten vazgeçmeme rağmen, aşağıda belirttiğim sorunlar meydana gelmiştir: ...

Yetkili Servis Bakımlarında Oluşan Parça Kaybı Ve Eksik İşçilik Nedeniyle Güven Kaybı
Yetkili Servis Bakımlarında Oluşan Parça Kaybı Ve Eksik İşçilik Nedeniyle Güven Kaybı
Yetkili Servis Bakımlarında Oluşan Parça Kaybı Ve Eksik İşçilik Nedeniyle Güven Kaybı
Yetkili Servis Bakımlarında Oluşan Parça Kaybı Ve Eksik İşçilik Nedeniyle Güven Kaybı
+2
2
Mustafa sonuçtan memnun değil

Citroen Berlingo Garantili Araca Ücret Çıkardılar

profile
Mustafa
Citroen
10 Mayıs 2024 09:28
19.034

2022 model Citroen Berlingo marka garantili aracımın, yetkili serviste araç değerlerine uygun şekilde bakımını yaptırmama rağmen, 03.05.2024 tarihinde aniden motor arızası yaşadı ve yolda kaldı. Aracım çekici ile İstanbul Eyüp'te bulunan Maroto Citroen servisine götürüldü. 06.05.2024 tarihinde servi...

Citroen Berlingo Garantili Araca Ücret Çıkardılar
2 Destek

Citroen Garanti Ne İşe Yarıyor?

profile
Ahmet
Citroen
21 Ağustos 2024 21:43
24.175

2022 model Citroen Berlingo marka garantili aracımın, yetkili serviste araç değerlerine uygun şekilde bakımını yaptırmama rağmen, 03.05.2024 tarihinde aniden motor arızası yaşadı ve yolda kaldı. Aracım çekici ile İstanbul Eyüp'te bulunan Mar oto Citroen servisine götürüldü. 06.05.2024 tarihinde serv...

2 Destek
2 Yorum
1
Tarkan sonuçtan hiç memnun değil

Sıfır Araçta Tekrarlayan Arızalar Mağduriyet Yaşatıyor

profile
Tarkan
Citroen
25 Ekim 2025 19:21
10.369

2024 Haziran ayında Citroen Berlingo aracımı sıfır olarak satın aldım. Ancak aracımda birkaç ay sonra kontağı açtığımda çalışmama ve ekranda sürekli olarak “Arıza, aracı tamir ettirin”, “Motor arızası”, “ABS arızası”, “Vites kutusu arızası” gibi farklı uyarılar çıkmaya başladı. Bu sorun 1 yıl içinde...

1
Birgül sonuçtan hiç memnun değil

Citroen Berlingo'da Koltuk Mekanizması Sorunu Ve Yetersiz Müşteri Hizmeti

profile
Birgül
Citroen
18 Şubat 2025 00:23
4.935

Kasım ayında Citroen markasının berlingo model aracını Büyükçekmece çetaş bayisinden şirketimiz adına satın aldık. Aracın arka sağ ve sol koltukları defalarca katlanıp açılması gerekirken mekanizmalar birkaç kez katlanıp açılmayla arızalandı. Koltuğun biri halen açılmıyor. Diğeri ise kapanmıyor. Ar...

1 Destek

Öne Çıkan Konular

Citroen Berlingo Citroen yetkili servis Citroen Berlingo periyodik bakım Citroen Berlingo motor arızası Citroen Berlingo aracım Citroen Berlingo 15000 bakımı Citroen periyodik bakım Citroen değer Citroen aracım Citroen motor arızası
Citroen
Berlingo
Detaylı İncele
Benzer Şikayet Yaz