to read complaints and reviews, or file yours. 
Ekim ayında Antalya’da Citroën Balaban Antalya bayisinden sıfır Citroën C3 Aircross araç satın aldım. Kasım ayında aracın anahtarlarını kaybettim ve kasko kapsamında olduğum için 17.11.2025 tarihinde Citroën üzerinden talep oluşturuldu. O günden bu yana yaklaşık üç aydır yedek anahtarların gelmesini bekliyorum.
Bu süre içinde ne anahtarlar teslim edildi ne de ne zaman geleceğine dair net ya da yaklaşık bir tarih bilgisi verildi. Yetkili bayi ve servisle en az 5–6 kez görüştüm, her seferinde sadece parça sorgusu yapıldığı ve parçanın yurt dışından geleceği, ancak herhangi bir tahmini tarih verilemediği şeklinde aynı cevabı aldım. Citroën merkez ile de iletişime geçilmesine rağmen yine tarih konusunda hiçbir bilgi paylaşılmadı.
Bu kadar basit ve temel bir konu olan anahtar temininde aylarca süren bir belirsizlik yaşanması, ileride araçla ilgili daha ciddi bir parça ihtiyacı olduğunda ne olacağını sorgulamama neden oldu ve Citroën markasına olan güvenimi ciddi şekilde sarstı. Anahtar sürecimin acilen sonuçlandırılmasını, yedek anahtarın en kısa sürede tarafıma teslim edilmesini ve yaşatılan bu mağduriyetle ilgili tarafıma yazılı ve açıklayıcı bir bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.
09.07.2025 tarihinde Antalya’daki Citroen Balaban bayisinden Citroen E-C3 Aircross model bir araç satın aldım. Satış sürecinde herhangi bir sorun yaşamadım, ancak aracımda kısa sürede ciddi arızalar oluştu. İlk olarak 09.08.2025’te “Sistem arızası (Elektrik motorunda bir arıza tespit edildi) ” uyarı...
24.07.2025 tarihinde Citroen C4 model aracımı motor arızası nedeniyle Antalya Balaban şubesine bıraktım. Aracım garanti kapsamında ve bakımları da aynı serviste düzenli olarak yapıldı. Ancak yaklaşık bir ay geçmesine rağmen aracımın tamiriyle ilgili net bir bilgi alamadım. Antalya Balaban şubesi, İs...
19 Aralık 2025 tarihinde İstanbul Alibeyköy Mar Oto bayisinden Citroën C3 Aircross satın aldım. Aracın yılbaşından önce, en kötü ihtimalle de yılbaşından sonraki ilk hafta teslim edileceği söylendi. Ancak aradan yaklaşık 20 gün geçmesine rağmen aracım hâlâ yolda deniyor ve bana net bir teslim tarihi...
19.11.2025 tarihinde Adana’dan Citroen c3 Aircross Max Hibrit araç satın aldım. Aracı alalı henüz 10 gün olmuşken, tamamen şans eseri yedek anahtarla aracı çalıştırdığımda yan dikiz aynalarının açılmadığını fark ettim. Durumu bayiye ve yetkili servise ilettiğimde, yedek anahtarın çipsiz olduğu içi...
18 Aralık’ta İstanbul Citroën Avek Bayisi üzerinden C3 Aircross Uzun Menzil Çift Renk araç siparişi verdik, ödemesini peşin olarak yaptık ve fatura kesildi. Araç için en geç ay sonuna kadar teslim edileceği yönünde net taahhütte bulunulmasına rağmen, aradan yaklaşık bir ay geçmesine karşın aracımız ...
Yorumlar