Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1
Zekayi sonuçtan hiç memnun değil

Citroen Bayisinden Araç Teslim Tarihi Belirsizliği Ve İletişim Sorunları

profile
Zekayi
08 Ocak 17:23
3.002

19 Aralık 2025 tarihinde İstanbul Alibeyköy Mar Oto bayisinden Citroën C3 Aircross satın aldım. Aracın yılbaşından önce, en kötü ihtimalle de yılbaşından sonraki ilk hafta teslim edileceği söylendi. Ancak aradan yaklaşık 20 gün geçmesine rağmen aracım hâlâ yolda deniyor ve bana net bir teslim tarihi verilmiyor.

Bayiden aldığım bilgi üzerine Citroën’i aradım, bir dosya oluşturuldu ve 48 saat içinde dönüş yapılacağı söylendi. Buna rağmen 108 saat geçmemize rağmen ne arayan oldu ne de bilgilendiren. Ben tekrar aradığımda ise yalnızca “Sinem Hanım arayacak” denmesinden başka somut bir bilgi alamıyorum. Satış sürecinde bile bu kadar iletişim ve süreç yönetimi sorunu yaşarken, ileride servis ve sonrası hizmetlerde nasıl bir tabloyla karşılaşacağımı düşünmek beni ciddi anlamda endişelendiriyor.

Aracımın hiçbir bahane olmadan, net bir tarih verilerek en kısa sürede teslim edilmesini ve yaşadığım bu iletişim ve gecikme sorunları için Citroën ve ilgili bayi tarafından açık bir özür ve açıklama yapılmasını talep ediyorum.

profile profile
2 Destek
profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Abdullah sonuçtan hiç memnun değil

Araç Teslim Edilmediği İçin Şeffaf Açıklama Ve İade Talebi

profile
Abdullah
06 Ocak 22:41
3.909

Sıfır Araçta Eksik Belgeler Ve Güvenlik Sorunu: Çözüm Bekliyorum

profile
20 Ekim 2025 17:15
10.850
1
Zeynep sonuçtan hiç memnun değil

Araç Teslimatında Gecikme Ve Bilgi Eksikliği Nedeniyle Mağduriyet Yaşıyorum

profile
Zeynep
23 Aralık 2025 11:44
2.815
1
Ahmet sonuçtan hiç memnun değil

Araç Tesliminde 20 Gün Gecikmesi Ve Bilgi Eksikliği

profile
Ahmet
24 Aralık 2025 23:25
2.418

Video Şikayetler Tümünü Gör

Benzer Şikayet Yaz