to read complaints and reviews, or file yours.Çağrı Merkezinde Tuşlama Sistemi Sorunu
24 Şubat 2026 saat 16:40 civarında Citroën müşteri hizmetleri çağrı merkezini 0850 759 77 77 numaralı hattan aradım. Müşteri temsilcisine bağlanmak için yönlendirmelere göre tuşlama yapmama rağmen sistem, her seferinde hatalı veya eksik tuşlama yaptığımı söyleyerek ilerlemedi ve bu nedenle yaklaşık 15 dakika boyunca müşteri temsilcisine bağlanamadım. Sonunda, herhangi bir yetkiliyle görüşemeden telefonu kapatmak zorunda kaldım.
Çağrı merkezi yönlendirme ve tuşlama sisteminin düzgün çalışacak şekilde düzeltilmesini ve yaşadığım bu sorunla ilgili tarafıma geri dönüş yapılmasını istiyorum.
Citroen müşteri hizmetleri çağrı merkezini aradım, yönlendirme ve tuşlama sistemi hatalı çalıştığı için 15 dakika boyunca temsilciye bağlanamadım ve sonunda telefonu kapatmak zorunda kaldım. Bu sorunun düzeltilmesini ve zarar‑hasar tazmini talebime geri dönüş yapılmasını istiyorum.
