to read complaints and reviews, or file yours. 
24 Şubat 2026 saat 16:40 civarında Citroën müşteri hizmetleri çağrı merkezini 0850 759 77 77 numaralı hattan aradım. Müşteri temsilcisine bağlanmak için yönlendirmelere göre tuşlama yapmama rağmen sistem, her seferinde hatalı veya eksik tuşlama yaptığımı söyleyerek ilerlemedi ve bu nedenle yaklaşık 15 dakika boyunca müşteri temsilcisine bağlanamadım. Sonunda, herhangi bir yetkiliyle görüşemeden telefonu kapatmak zorunda kaldım.
Çağrı merkezi yönlendirme ve tuşlama sisteminin düzgün çalışacak şekilde düzeltilmesini ve yaşadığım bu sorunla ilgili tarafıma geri dönüş yapılmasını istiyorum.
Citroën markasından sıfır C4X model bir araç satın aldım; ancak aracım henüz tarafıma teslim edilmedi. Süreçle ilgili net bilgi alamadığım için 25.12.2025 tarihinde Citroën müşteri hizmetlerini arayarak aracımın geliş süreci hakkında bilgi talep ettim ve bu görüşmede iki iş günü içinde tarafıma dönü...
Citroën aracıma destek için müşteri hizmetlerini aradım. 45-50 dakika bekledikten sonra aranmak için tuşa basıp beklemeye geçtim, yaklaşık 3-4 hafta oldu. Citroën adı altında kimse geri dönüş yapıp sorunuma çözüm bulmadı. Sözde 7/24 hizmet var diyorlar bir de.
17 yıldır servis sektöründeyim arkadaşlar, bu sene Citroen markasını tercih ettim, tercih ettiğime bin pişmanım. Nedeni ise 20/03/2025 tarihinde aracı...
Citroën C4 aracımı severek ve beğenerek aldım; ancak Çetaş İzmit servis bölümündeki çalışanların tutumu yüzünden aracımdan soğudum. 18.02.2026 tarihinde saat 11.45 ile 14.30 arasında servise defalarca ulaşmaya çalıştım, iki buçuk saatten fazla süre boyunca aradım fakat bir çalışan bile telefonu açma...
06.02.2026 tarihinde Can Otomotiv’den 565.000 TL bedelle sıfır kilometre olarak satın aldığım Citroën Ami marka aracım, henüz 50. kilometredeyken 10.02.2026 tarihinde kendi kendini kilitleyerek tamamen çalışmaz hâle gelmiştir. Küçük yaştaki çocuğumu okuldan almaya giderken bu arıza nedeniyle 5 derec...
Yorumlar