Citroen Berlingo'da Zincir Sesi Ve Servis İlgisizliği

2019 model Citroen Berlingo aracım 131.000 km’de ve yaklaşık iki haftadır her sabah motor soğukken zincir sesi geliyor. Bu durumdan dolayı Ankara Citroen Ata yetkili servisine başvurdum. Serviste sesi dinlediler, ancak her şeyin normal olduğunu söyleyip sadece yağ bakımı yaparak beni gönderdiler. Bu konuda aşırı ilgisizdiler ve hiçbir açıklama yapan olmadı. Ben de 15 Eylül’e Ankara Citroen ABC’den randevu aldım, umarım onlar gereken ilgiyi gösterirler. Citroen güzel bir marka, birkaç ilgisizin bu markayı bize karşı soğutmasına izin vermeyeceğim. Garanti sürem dolmuş olsa da bu sesin aracın zincirinden kaynaklandığını düşünüyorum ve ileride zincir kopması gibi ciddi bir sorun yaşanmasından endişe ediyorum. Ayrıca Citroen’in geri çağırma kampanyasından da faydalanamadım; bu konuda net bir çözüm sunulmadı ve sorum yanıtsız bırakıldı.

Aracımın (plaka: 06ESL61) koşulsuz şartsız şekilde geri çağırma kapsamına alınarak gerekli işlemlerin yapılmasını talep ediyorum. Sorunumun çözülmesini ve tarafıma bilgi verilmesini rica ediyorum.