to read complaints and reviews, or file yours. 
04.08.2025 tarihinde elime ulaşan #87683 numaralı siparişimde, Antep fıstıklı pudralı çifte kavrulmuş lokum aldım. Akşam ürünü denerken lokumun içinden sert bir taş çıktı ve bu nedenle eşimin dişi kırıldı. Ürünü sürekli tercih eden bir müşteri olarak, böyle bir durumla karşılaşmak hem bizi çok şaşırttı hem de güvenimizi sarstı. Eşimin dişi kırıldığı için tedavi masrafları oluşacak. Bu nedenle, eşimin diş masraflarının karşılanmasını talep ediyorum.
Daha önce Çitlekçi müşteri hizmetleriyle iletişime geçmedim. Yaşadığım bu durumun incelenmesini ve gerekli çözümün sağlanmasını rica ediyorum.
Çitlekçi online mağazasından 05.02.2025 günü hediye lokum sipariş verdim. 3 gün geçmesine rağmen kargoya verilmemiş. Müşteri hizmetlerini aradığım da siparişin 11.02.2025 günü kargoya verilebileceğini söylediler. Altı üstü bir lokum siparişini 1 hafta da kargoya vermek gerçekten çitlekçi ismine yakı...
Çitlekçi isimli kuruyemiş firmasından yıllardır alışveriş yaparım ve gerçekten kuruyemişlerinin kaliteli olduğunu düşünüyordum. Ta ki son siparişime kadar. 28.02.2025 tarihinde internet üzerinden 3.248 liralık sipariş verdim. Gelen ürünler mağazadan aldığım ürünlerden kalite olarak çok kötüydü ve öz...
Ankara Ayaş Yolu üzerindeki Çitlekçi'den aldığımız lokumun içinden dışı küflenmiş bir taş çıktı... Misafirime ikram ettiğim fitil lokumdaki taş misafir çocuğunun dişini kırmasına neden oldu ve evde büyük bir curcuna yaşandı. Olayla ilgili video ve diğer kanıtlarımız mevcut. Bu durumun peşini bırakma...
Çitlekçi firmasından aldığım lokumun içinden taş çıktı. Neredeyse dişim kırılacaktı. Sürekli firmasından bir şeyler alırdım ama artık tercih etmeyeceğim. Gıda sektöründe bu tür olayların olması gerçekten hiç hoş değil inşallah bunu görüp gerekli incelemeleri yaparlar
Yorumlar