Orta Seans Bilet Kontrolüyle Çocuklu Aileye Uygulanan Saygısız Tutum

5 Temmuz 2026 Pazar günü Manisa Magnesia Cinens sinemalarında, saat 15.45 seansında salon 2’de “Oyuncak Hikayesi” filmi için kendim ve 8 yaşındaki oğlum adına 2 adet bilet satın aldım. 3,5 yaşındaki kızımı bırakacak kimsemiz olmadığı için onu da kucağıma alarak salona girdim. Salonda bizden başka yalnızca 2 kişi daha vardı.

Filmin ortasında görevli gelip bilet kontrolü yaptı ve sistemde 2 bilet göründüğü için bir kişinin salondan çıkması gerektiğini söyledi. Durumu kendisine anlatarak küçük kızımı kucağımda tuttuğumu, tek başına bekleyemeyeceğini, bu nedenle ayrıca bilet almadığımı belirttim, isterlerse şimdi bilet alabileceğimi ifade ettim. Görevli tekrar gidip geldikten sonra kameradan izlendiğimizi, salonda 3 kişi oturduğumuzu ve 2 bilet olduğunu, bu yüzden bir sonraki seans için ek bilet almam gerektiğini söyledi.

Arada, çocuklarla birlikte mağduriyet yaşamamak için gidip kızım adına da bilet satın aldım. Salonda toplam 4 kişi olmasına ve kızımın kucağımda oturmasına rağmen böyle bir zorlamaya maruz kalmamız, ayrıca görevlinin girişte kontrol yapmayıp filmin ortasında bu şekilde uyarması bizi hem mağdur etti hem de çocuklarımı huzursuz etti. Üstelik arada bilet almaya gittiğimde gişedeki personelin konudan haberi bile yoktu. İkinci kısma girdiğimizde ise yeni aldığım bileti de kontrol eden kimse olmadı. Başta görevlinin tavrı ve uygulama şekli olmak üzere bu yaşananları hem sorumsuzluk hem de saygısızlık olarak görüyorum.

Bu süreçte ilk biletler için 525 TL, sonrasında kızım için 250 TL olmak üzere toplam 775 TL ödeme yaptım. Yaşadığım mağduriyetin giderilmesi ve özellikle ikinci aldığım bilet de dahil olmak üzere ödediğim ücretin iadesiyle ilgili tarafıma ivedilikle dönüş yapılmasını talep ediyorum.