to read complaints and reviews, or file yours.
Libadiye Çilek mağazasından dolap ve şifonyer satın aldık. Ürünlerin bize 20 günde teslim edileceği söylendi. Ancak tam ...65 gün sonra geldiler. Ürünler elimize ulaştığında, birçok yerinde defolar olduğunu fark ettik ve durumu Libadiye Çilek mağazasına bildirdik. Bu durumun üzerinden tam 35 gün geçti
"Teşekkürler"
Hayatımın hatası, Çilek Mobilya almaktı. Her yerinden döküldü, bazanın altı düştü, ayaklar kırıldı. Hafif bir çekmede ba...zanın amortisörü kırıldı ve Çilek, 'Garantiniz bitti' dedi. Hiç ilgilenmedi, ürününün arkasında durmadı. Odayı aldığımızdan bu yana 4 yıl geçti ve mobilya her yerden dökülüyor. Mua
Ürünü Bursa Karacabey'den aldım. Ürünün teslim sürecinin en geç 1 ay olacağı ama bu surece kalmayacağı söylendi. 1 ay su...recinin son haftasında tel bulup aradım bu hafta perşembe gönderebilirim deyince çalıştığım için tamam neyse hafta sonu gelsin dedim. Onlarda tamam deyip saat 16.00 e anlaştık. O g
"Tarafıma dönüş sağlandı. Teşekkürler..."
Bugün oğluma fıstıklık şubeden çocuk odası bakmaya geldim. İçeriye girip bi...raz ilerleyince mağazanın aşırı soğuk olmasından dolayı doğru düzgün bakama
"Keşke şikayetvar.com'a iletilmeden sorunumuz çözülebilseydi. Yine de sıkıntımız hızlı şekilde çözüldü. Teslimatımızın hızlanması konusunda yardımcı olan herkese çok teşekkür ederim."
On yıllık güvenin bir günde yok edilmesi ancak bu şekilde olabilirdi. Çilek... Mobilya'dan 8 Ekim'de aldığımız Rustik çalışma masası ve üst eklentisi zam
"Müşteri hizmetlerinin kısa sürede arayıp sorunu çözmelerinden dolayı teşekkür ederim."
Çilek Mobilya genç odası teslim tarihi gecikmesi, önce en geç 1 ay dediler daha sonra 1 buçuk ay daha sonra fabrika daha... çıkış yapmadı deyip 2 ayı buldu. Yazık günah insanlara doğru düzgün teslim tarihi vermeyip geciktirerek mağdur ediyorsunuz. 3. Taksidimiz bitecek hala ürün yok!
Çilek Mobilya'dan aldığım mocha genç odası yatak suntası kırıldı. Üstelik genç odası oğlum 3 yaşında nasıl bir malzeme k...ullanılmış Allah aşkına. Sırf marka diye aldım 2 yıl dolmadan bu hala geldi. Lütfen yardımcı olun. Keşke özel yaptırsaydım.
"Teşekkürler"
1 ay içinde teslim edeceğiz dedikleri odanın sadece yatağı teslim edildi; o... da aniden, önceden haber vermeden geldiler. Dolap ve çalışma masası için 1
"Çilek Mobilya müşteri hizmetlerinden ezgi hanıma yardım ve destekleri için teşekkür ediyorum"
Çilek Mobilya Dolap Kapakları Arızası Deprem nedeniyle Çilek'ten aldığımız... Romantic Serisi genç odası dolap kapaklarımızın dengesi bozuldu. El yordam
"Çilek Mobilya almış olduğumuz mobilyanın parça değişimini yaptı. Kendilerine teşekkür ederim."
"Ürünün gönderiminin ne durumda olduğunu, belirtilen tarihte gelip gelmediğinin kontrolünü arka planda takipte oldular. Kurulum ve teslimat yapıldığı zaman da teyit ettiler. Bursa'daki üretim yeri temsilcisi Gökhan Bey'e teşekkür ederim ilgisi ve bilgilendirmesi için."
3.5 ay önce online sipariş verdik. Ürün Aralık'ta teslim ve kurulumu yapıla...cak dendi. Bugün de öğleden sonra gelip kurulum yapılacak dendi. Ne geldile
Yaklaşık 5 ay önce; Çilek Mobilya İSTANBUL/MASKO şubesinden çocuklarım için ranza aldım. Ranzanın alt kısmında bir garip...lik hissetmemize rağmen kullanmaya devam ettik. Nihayetinde bir gün çocuk yatarken ranzanın yatak taşıyıcı alt kısmı düştü. Aldığım şubeye bilgi verip, servis talep ettim. O şekild
"Fabrikadan bizleri arayan müşteri temsilcisi arkadaşımıza süreci hızlandırmak adına özverili davrandığı için teşekkür ederim"
Çilek Odası / Kartal firmasından karyola, yatak ve çocuğumuz 2,5 yaşında olduğu için korkuluk satın aldık. Ancak kurulum... yapılırken gelen görevli, yanlış korkuluk getirdiğini ve birkaç gün sonra doğrusunu getireceğini söyledi. Bunun üzerinden 1,5 ay geçti. Bize satılan karyolaya, korkuluk takılmıyor
Çile mobilyadan genç odası aldım. Odanın aydınlatma avizesini de almıştık. Aydınlatma odaya uzun geldi. Kafamız aydınlat...maya değdi. Aldığımız yere geri vermeye gittik ama geri almadılar. Çilek Mobilya bunu kabul etmez kendilerini arayın dediler. Ürün elimize 2 gün önce ulaştı. Ürünün geri iadesini t
"Teşekkürler"
5 Eylülden beri ürünüm teslim edilmedi. Oğluma bir adet çocuk yatağı, bazas...ı ve bir adet dolap siparişi verdik. 9 taksit aldığım ürünün 3. Taksitini ö
Konya Meram şubesinden Çilek genç odası ranzası aldım, ücretini ödeyip sözleşmeyi yaptım. 09.12.2023 tarihinde teslim ed...ileceği şeklinde anlaşmıştık. Bir gün önce yer açılsın diye çocukların eski yataklarını attım. Akşam saatlerinde aldığım ürünün fabrikadan kamyona yüklenmediğini ve on gün daha bek
Çilek Mobilya'dan aldığımız rustik yatak mobilyası, 1 yılı henüz doldurmak üzereyken kenarlarından çatlamış ve çok yıpra...nmıştır. Çocuk içinde yatmadığı halde, sadece oturduğu ve oyun oynadığı bu alanın bu kadar çabuk yıpranmış olması, bir daha asla Çilek Mobilya'yı tercih etmemem konusunda bana büyü
"Sorunum çözüldü müşteri hizmetleri gökhan beye ve Çilek mağazasında çalışan beyefendiye yatağın kurulumunda ve parçasını değiştirdiği için çok teşekkür ediyorum."
"Ezgi hanıma ve volkan beye teşekkürlerimi sunuyorum büyük bir titizlikle benimle ilgilendiler gereken hassasiyeti gösterdiler çok teşekkür ederim ❤️"
Çilek Mobilya'nın uzun süredir müşterisiyim. Oğlum için yeni bir genç odası... aldık fakat aldığıma pişman oldum. Koskoca Çilek Mobilya'nın kalitesinin b
Çilek mobilyadan kütüphane aldık, 1 ay sonra teslimat için arandığımızda evde olmadığımız için teslimat 1 ay ertelendi. ...2 ayın sonunda kütüphane eve geldi fakat kusurlu ürün gelmişti. Kusurlu parça değişimi için 20 gün daha bekledik. 20 günün sonunda geldiler fakat bu kez de parça eksiği var diye kü
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100