Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
3

Yanlış Ürün Ve İlgisiz Müşteri Temsilcisiyle Yaşanan Sorunlar

Yanlış Ürün Ve İlgisiz Müşteri Temsilcisiyle Yaşanan Sorunlar
Kadri
2 Eylül 2025 22:27410

Çilek Mobilya'dan aldığım ürünle ilgili büyük sıkıntılar yaşıyorum. İlgisiz ve alaycı müşteri temsilcileriyle muhatap oldum. Satın aldığım ürün yerine ellerinde kalan eski ürünü gönderdiler. Üç haftadır yanlış parça gönderiyorlar. Konuştuğumuz ve sözleşmede yer alan ürün yerine farklı bir ürün gönderdiler. Sonrasında ise suçu montaj ekibine atmaya çalışıyorlar.

3 Eylül 2025 07:46 (Şikayetten 9 saat sonra)

Değerli Müşterimiz, bildiriminiz tarafımıza ulaşmış olup konuyla ilgili müşteri hizmetleri yetkilimiz en kısa süre içerisinde size ulaşacaktır. Ürün ve hizmetlerimiz ile ilgili deneyimlerinizi ve görüşlerinizi paylaştığınız için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, Çilek Müşteri Hizmetleri

Yorumlar

Benzer Şikayetler

5
Çözüldü

Çilek Mobilya Teslim Edilmeyen Parçalar

Sümeyye
19 Kasım 2023 16:39624

"Sorunum çözüldüğü için teşekkürler."

1

Çilek Mobilya'da Yanlış Ve Hasarlı Ürün Sorunu

Yunus
14 Ekim 2024 11:21596

Çilek Mobilya'dan oda aldık. Oda geldi fakat parçalar fabrikadan hasarlı ve yanlış gönderilmiş. Yanlış parçalar 2 haftad...

1 Yorum
1

Montaj Sorunu Ve Müşteri Mağduriyeti

Sevay
28 Mart 2025 15:29430

Aldığım ürünün tekrar montajı için gelen usta eksik parça temini sağladı. Sonraki günler kurulum için gelebileceği iki t...

1

Çilek Mobilya Romantic Baza İle Yaşadığım Sorun

Zeynep
12 Şubat 2024 12:482.430

Yaklaşık üç yıl önce Çilek Mobilya'dan kızım için Romantik serisine ait bir yatak (baza ve yatak) satın aldım. Ürün evim...

5
Çözüldü

Çilek Mobilya Gelmeyen Ürünler Ve Satış Sonrası Hizmet

Sezgin
11 Şubat 2024 08:55584

"Çilek mobilyanın merkezine çok teşekkür ediyorum. Sorunum çözüldü."

Çilek Mobilya Gelmeyen Ürünler Ve Satış Sonrası Hizmet

Video Şikayetler

Tümünü Gör
Çilek Mobilya Çekmece Sorununu Düzeltmiyor!

Çilek Mobilya ÇekmeceSorununu Düzeltmiyor!

Profil fotoğrafı
Fadime
Çilek Mobilya Kalitesizlik, Pişmanlık...

Çilek MobilyaKalitesizlik, Pişmanlık...

Profil fotoğrafı
Eser
Çilek Mobilya İstediğimiz Gibi Gelmedi Ren Ton Farkı Var!

Çilek Mobilyaİstediğimiz Gibi Gelmedi Ren Ton Farkı Var!

Profil fotoğrafı
Şahin
Çilek Mobilya Ranza Alt Tabakası Çökme

Çilek Mobilya RanzaAlt Tabakası Çökme

Profil fotoğrafı
Öznur
Çilek Mobilya Yamuk Ürün Değişimi!

Çilek Mobilya YamukÜrün Değişimi!

Profil fotoğrafı
Sefa
Çilek Mobilya Yatak Çöp Oldu!

Çilek Mobilya YatakÇöp Oldu!

Profil fotoğrafı
Ezgi
TrustBuy Skoru