Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
ID:35288126
1
Nebiha sonuçtan hiç memnun değil

İki Aylık Teslimat Gecikmesi Ve Telafi İsteği

profile
Nebiha
Çilek Mobilya
25 Şubat 13:06
542

12.01.2026 tarihinde Çilek Mobilya Aydın Efeler şubesinden Romantica 4 kapılı dolap, başlıksız baza, başlık, şifonyer ve Bamboo yatak dahil olmak üzere toplam 58.332 TL tutarında alışveriş yaptım. Ürünlerin üretimde olduğu, en geç 20 Şubat’a kadar teslim edileceği söylendi ve bu koşulla satışa onay verdim.

Daha sonra arandım ve teslimat tarihinin 28 Şubat’a ertelendiği bilgisi verildi. 18 Şubat civarında kalan tutarın tamamını da nakit olarak ödedim. Buna rağmen yeniden aranarak teslimatın bu kez 6 Mart’a kaldığı, dolabın henüz gelmediği, istersem sadece şifonyer ve yatağın 28 Şubat’ta teslim edilebileceği söylendi. Yaklaşık iki aydır teslimat yapılmadığı için mağdur ediliyorum ve bu süreçte şubeden sürekli oyalayıcı, gereksiz bilgiler dışında somut bir adım atılmıyor.

Müşteri olarak tüm ödemeyi yapmış olmama rağmen, yasal teslim süresinin de aşılmasına karşın hiçbir telafi sunulmaması ve sadece “haklısınız” denilerek geçiştirilmem beni ciddi şekilde mağdur etti. Yaşatılan bu gecikmenin ve mağduriyetin telafi edilmesini, tarafıma uygun bir indirim, hediye veya benzeri bir telafi sunulmasını talep ediyorum.

Çilek Mobilya Logo
Çilek Mobilya
25 Şubat 14:28 (Şikayetten 1 saat sonra)
Nebiha
Nebiha
04 Mart 15:42

Merhaba, Şikayetim ve talebimle ilgili herhangi bir cevap alamadım hem mağdur ediyorsunuz hem de herhangi bir telafi isteğiniz dahi olmuyor memnuniyet 0

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Gönül sonuçtan hiç memnun değil

Kurulum Sonrası Fiyat Düşüşü Ve İade Reddi

profile
Gönül
Çilek Mobilya
22 Ocak 09:23
522

Ç**** Mobilya’dan 8 Aralık’ta Romantica 4 kapılı dolabı 35.000 TL ödeyerek satın aldım. 8 gün sonra ürün eve geldiği gün fiyatına baktığımda, satış fiyatının önce ciddi şekilde aşağı çekildiğini, ardından bu yeni fiyatın üzerine yüzde 20 indirim yapıldığını gördüm. Sadece kampanya kapsamında yüzdeli...

kurulum-sonrasi-fiyat-dususu-ve-iade-reddi-2.jpg
kurulum-sonrasi-fiyat-dususu-ve-iade-reddi-1.jpg
1
Sahid sonuçtan hiç memnun değil

Teslimat Sözünün İhlali Ve Telafi Beklentisi

profile
Sahid
Çilek Mobilya
10 Şubat 14:54
467

Çilek Mobilya’nın Mudanya Yolu 2 üzerindeki Yıldız Yapı şubesinden baza, başlık ve yatak alışverişi yaptım. Satış esnasında ürünlerin en geç 20–30 gün içinde teslim edileceği açıkça söylendi. Ancak teslimat, belirtilen sürenin çok üzerinde olacak şekilde, 45 gün sonra gerçekleştirildi. Teslimat sür...

teslimat-sozunun-ihlali-ve-telafi-beklentisi-1.jpg
1
Uğur sonuçtan hiç memnun değil

Çilek Pendik E-5 Bayisinden Alınan Çocuk Odası Takımı Teslim Edilmedi, İade Sürecinde Mağduriyet Yaşadım

profile
Uğur
Çilek Mobilya
21 Aralık 2025 01:00
1.141

28.10.2025 tarihinde Çilek markasının Pendik E-5 bayisi Mimka Mimarlık üzerinden, tek fiş ile toplam 52.000 TL tutarında çocuk odası takımı satın aldım. Alışveriş kapsamında 1 adet Montes 3 kapılı dolap (beyaz renk), 1 adet Daybed çatısız karyola (beyaz renk), 1 adet kulplu alt karyola (beyaz renk),...

5
Selma sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Çilek Mobilya Hatalı Parça Ve Geç Teslimat

profile
Selma
Çilek Mobilya
25 Nisan 2023 14:48
4.163
"Başta Müşteri temsilcimiz Gökhan Bey e ilgi ve alakası için teşekkür ediyoruz. Bize teslimat konusunda her daim aradı. Ve servis kurulum içinde bizimle ilgilenen Alican Beye çok çok teşekkür ediyoruz. Sorunlarımız çözüldü. Teşekkürler Çilek Mobilya..."
Çilek Mobilya Hatalı Parça Ve Geç Teslimat
Çilek Mobilya Hatalı Parça Ve Geç Teslimat
Çilek Mobilya Hatalı Parça Ve Geç Teslimat
Çilek Mobilya Hatalı Parça Ve Geç Teslimat
3
Emine sonucu yetersiz buldu

Çilek Mobilya'dan Sipariş Edilen Dolabın Teslim Edilmemesi Ve Ücret İadesi Sorunu

profile
Emine
Çilek Mobilya
10 Aralık 2025 14:17
692

Trabzon Yomra’da bulunan Çilek Mobilya bayisi Öztürkler Mobilya’dan 3 Ekim tarihinde çocuk odası dolabı siparişi verdim. Sipariş sırasında ürünün bir buçuk ay içinde teslim edileceği söylendi. Sonradan imzalattıkları satış sözleşmesinde 45 iş günü yazdığını, bunun da çok küçük bir şekilde yer aldığı...

Öne Çıkan Konular

Çilek Mobilya baza Çilek Mobilya romantica Çilek Mobilya aydın Çilek Mobilya indirim Çilek Mobilya dolap Çilek Mobilya şifonyer
Benzer Şikayet Yaz
TrustBuy Skoru