to read complaints and reviews, or file yours.Çilek Mobilya'dan Aldığımız Dolap Kapakları Sorunu
Merhabalar
23.03.2024 tarihinde Kocaeli/Körfez Çilek Mobilya'dan çocuk odası takımı aldık fakat kuruluma geldiklerinde dolabın orta kapağı kırık geldi, o şekilde montaj yaptılar. 2 hafta sonra kapak geldi. Aynı yerine taktılar fakat dolap kapağı aşağı sarkmış duruyor. Dolap kapağını açtığımızda birbirine sürtüyor. Servisi aradığımızda ücret karşılığında geliriz dediler. Çağırdık, 500 TL verdik fakat 2 gün sonra aynı oldu. Dolap kapağının 2 milim yukarıda olması lazım. Çilek Mobilya'ya mail atmama rağmen hâlâ ücretli servis çağıracaksınız diye bilgi iletiyorlar. Çilek Mobilya'dan şikayetçiyim.
Değerli Müşterimiz, bildiriminiz tarafımıza ulaşmış olup konuyla ilgili müşteri hizmetleri yetkilimiz en kısa süre içerisinde size ulaşacaktır. Ürün ve hizmetlerimiz ile ilgili deneyimlerinizi ve görüşlerinizi paylaştığınız için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, Çilek Müşteri Hizmetleri
Halen daha ücretli servis çağırın diyorlar bu kadar basit bir firma olamazsınız ya bariz belli dolap kapağının aşağıda olduğu işi yokuşa çeviriyorsunuz
Merhaba evet maduriyedimiz giderildi fakat basta söylediğim gibi fabrikasyon hata olduğunu elli kere söyledim 1 ay uğrasyım ancak benim dediğime geldiniz neymiş kapaklar fabrikada şişme olduğundan değişim yapılacak bastan niye yapmıyorsunuz uğraştırıyorsunuz anlamadım gitti bu kadar X firmaları gibi olmayın koskoca Çilek siniz ya
