Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
Çözüldü

Çilek Mobilya Ranza Üst Katı Düştü

Çilek Mobilya Ranza Üst Katı Düştü
Çilek Mobilya Ranza Üst Katı Düştü
Çilek Mobilya Ranza Üst Katı Düştü
1.409
Zahide'nin Teşekkür Mesajı
Ranzamın parçaları ücretsiz olarak geldi tamiri yapıldı teşekkür

Çilek Mobilya'dan ranza aldım, tam garantisi bittiğinde üst ranza kırılarak alt kata düştü. İki ay servis bekledikten sonra gelen teknik servis, ranzanın baştan yanlış kurulduğunu ve yeni parçaların gelmesi gerektiğini söyleyerek gitti. Üst kat sağlam değil, üzerine çıkmayın dediler. Bir aya yaklaşıyoruz, ne arayan ne soran var. Kendi hataları olmasına rağmen üç aydır bekliyoruz. 

29 Nisan 2024 08:19 (Şikayetten 1 gün sonra)

Değerli Müşterimiz, bildiriminiz tarafımıza ulaşmış olup konuyla ilgili müşteri hizmetleri yetkilimiz en kısa süre içerisinde size ulaşacaktır. Ürün ve hizmetlerimiz ile ilgili deneyimlerinizi ve görüşlerinizi paylaştığınız için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, Çilek Müşteri Hizmetleri

Zahide
14 Haziran 2024 10:05

Ranzamın parçaları ücretsiz olarak geldi tamiri yapıldı teşekkür

Yorumlar

Benzer Şikayetler

Çilek Mobilya Teknik Servis Sorunu

1.465

Birkaç ay önce Çilek Mobilya'dan ranza aldım. Kurulum hatası nedeniyle üst ranzanın taban ahşap tahtası açıldı. Ürünü al...

Çilek Mobilya Teknik Servis Sorunu
Çilek Mobilya Teknik Servis Sorunu
Çilek Mobilya Teknik Servis Sorunu
Çözüldü

Çilek Mobilya İlgisizliği Ve Kalitesizliği

615

"Genel merkezdeki Müşteri temsilcisine ilgisinden ve işine olan özeninden dolayı teşekkür ederim"

Satış Sonrası Hizmette Yetersiz Ve Kaba Davranış

1.407

2024 yılında Merkezefendi Mah. 8 Eylül Cad. No:161 45110 Yunusemre/MANİSA adresindeki Çilek Mobilya bayisinden ranza sat...

Satış Sonrası Hizmette Yetersiz Ve Kaba Davranış
Satış Sonrası Hizmette Yetersiz Ve Kaba Davranış
Çözüldü

2 Ayda Bir Ranzayı Teslim Edemeyen Çilek Mobilya

2.077

"Çilek Mobilya müşteri hizmetlerinden gökhan bey hariç (ürünün 29 aralıkta fabrikadan çıkacağını bana tesliminin 11 Ocak olacağını söyledi ne yapalım iptal mi edelim dediğim de de gayet lakayıt bir şekilde siz bilirsiniz deyip bir çözüm sunmadığı benim zorumla 6 ocağa çektiği ama yine de o gün teslimat olmadığı için) bunun dışında tüm arayan personel gayet düzgün memnun edici konuştu onlara teşekkür ederim ürün geldi montajı da düzgün bir şekilde yapıldı ama bir daha bu firmayı tercih eder miyim tabi ki hayır (mağaza İzmir Çiğli )"

2 Ayda Bir Ranzayı Teslim Edemeyen Çilek Mobilya

Çilek Mobilya Sıfır Ranza Sorunsalı İle Geçen Süre.

4.241

Yaklaşık 5 ay önce; Çilek Mobilya İSTANBUL/MASKO şubesinden çocuklarım için ranza aldım. Ranzanın alt kısmında bir garip...

1 Destek

Video Şikayetler

Tümünü Gör
Çilek Mobilya Şifonyerin Çekmecesi Tek Gelmedi!

Çilek MobilyaŞifonyerin Çekmecesi Tek Gelmedi!

Profil fotoğrafı
Nurcan
Çilek Mobilya Bambu Yatak Gıcırdama Sesi

Çilek MobilyaBambu Yatak Gıcırdama Sesi

Profil fotoğrafı
Çiğdem
Çilek Mobilya Kalitesizlik, Pişmanlık...

Çilek MobilyaKalitesizlik, Pişmanlık...

Profil fotoğrafı
Eser
Çilek Mobilya İstediğimiz Gibi Gelmedi Ren Ton Farkı Var!

Çilek Mobilyaİstediğimiz Gibi Gelmedi Ren Ton Farkı Var!

Profil fotoğrafı
Şahin
Çilek Mobilya Ranza Alt Tabakası Çökme

Çilek MobilyaRanza Alt Tabakası Çökme

Profil fotoğrafı
Öznur
Çilek Mobilya Yamuk Ürün Değişimi!

Çilek MobilyaYamuk Ürün Değişimi!

Profil fotoğrafı
Sefa
TrustBuy Skoru